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WiMAXギガ放題プランは株式会社Link Lifeが提供するWiMAXのレンタルサービスです。クラウド30GB/50GBプランは株式会社グッド・ラックが提供するWiFiレンタルサービスで、docomo、KDDI(MVNO含む)のエリアに対応し、利用先での最適な通信キャリアの回線に自動接続します。(接続回線の選択はできません。)SoftBankのエリアは今後拡大を予定しています。
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WiMAXギガ放題プランのサービス提供元は【株式会社LinkLife】となります。 クラウド30GBプラン・クラウド50Gプランのサービス提供元は【株式会社グッド・ラック】となります。
docomo、KDDI(MVNO含む)のエリアに対応し、利用先での最適な通信キャリアの回線に自動接続します。(接続回線の選択はできません。) SoftBankのエリアは今後拡大を予定しています。
混線回避のための速度制限(3日間で10GB以上利用時)があります。
ハイスピードプラスエリアモードでの通信速度制限(月間7GB超)が適用後は、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信そのものも制限対象となります。
ハイパースピードプラスエリアモードご利用時は7GB/月間です。
月間30GBを超過すると月末まで128Kbpsの通信制限がかかります。 月間50GBを超過すると月末まで128Kbpsの通信制限がかかります。
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クラウド30GB・50GBプランで利用できる回線は最大150Mbpsの速度となりますが、WiMAX回線プランで利用できる「WiMAX2+回線」は下り最大440Mbpsの速度に対応しています。
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WiMAXギガ放題プランでは、ポケット型WiFiとホームルーターの2種類が選べます。ポケットWiFiの最大同時接続台数は16台! ホームルーターはなんと21台から最大42台まで接続できます!
また、月間のデータ容量に上限がないので、スマホだけでなくゲーム機や家電など、複数の機器をつなげたい方にオススメです。

WiMAXギガ放題プランのお申込みの前に
ご利用可能エリアの確認がおすすめです。

利用する端末によって最大速度は異なります。
ご契約に関するその他料金
初月料金
日割り
端末料金
無料レンタル
機器損害金

10,000円(税抜) (11,000円/税込)

レンタル安心サポート
加入なら5,000円(税抜)
(5,500円/税込)

ご解約時の
端末返送料
お客様のご負担となります
ご利用期間中に故障・紛失・水没などが発生した場合、また解約後に端末の返却が確認できない場合は機器損害金として11,000円/税込を一括請求いたします。
お支払いについて

お支払い方法はクレジットカードのみご利用いただけます。

対応カードは VISA/ JCB / MasterCard / AMERICANEXPRESS /DinersClub になります。

VISA

JCB

MasterCard MasterCard

AMERICANEXPRESS

DinersClub DinersClub

海外作成カード、VISAデビット、JCBデビット、au WALLET、その他プリペイドカードはご利用いただくことはできません。 口座振替でのお申込みは、法人様のみとなります。
口座振替の場合は代金引換にて発送となりますので、端末お受け取り時に初期費用・事務手数料・代引手数料のお支払いが必要でございます。(クレジットカードの場合は全額引き落とし)
法人でのご契約についてはお手続き前に、お問合わせフォームよりご相談ください。
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詳しくはこちら 【1年おとくプラン】でのご契約の場合は、契約期間は課金開始月から12ヶ月となり、契約期間内での解約は違約金5,500円/税込が発生いたします。
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外出先でも使えて便利なポケット型WiFiと
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端末はお選びいただけません。ポケットWiFi/ホームルーターのどちらにするかのみ選択可能です。
お申込みはこちら 下り最大1.2Gbps・上り最大75Mbpsは、ハイスピードプラスエリアモード、ハイパフォーマンスモードおよび4×4MIMO設定オンでご利用時の下り最大速度です。一部エリアで提供。最新エリア情報はUQホームページでご確認ください。USB3.0以上対応のType-Cケーブル(別売)が必要です。Wi-Fi接続時は下り最大867Mbpsです。 表記の通信速度はシステム上の最大速度となります。通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
一部下り最大220Mbpsまたは110Mbpsとなります。詳しくは機器の仕様やホームページをご確認ください。
通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況、接続機器などに応じて変化します。 下り最大1.0Gbps・上り最大75Mbpsは、ハイスピードプラスエリアモードご利用かつLANケーブル接続時の下り最大速度です。一部エリアで提供。最新エリア情報はUQホームページでご確認ください。USB3.0以上対応のType-Cケーブル(別売)が必要です。Wi-Fi接続時は下り最大867Mbpsです。 在庫状況によってはご希望の端末がご用意できない場合がございますので予めご了承ください。また、機種のご指定は頂けません、こちらも予めご了承ください。また、クラウド30GB/50GBプラン専用端末のD1に付きましては、どんなときもWiFiで利用した中古端末となります。 端末はすべて"中古品"でのお送りとなります。またポケット型WiFiについて充電用のACアダプタ・マイクロUSBケーブルは付属しておりませんので予めご了承ください。 お申込みの前にご利用場所がエリア内であることを必ずご確認ください。万が一確認せずお申込み後にエリア外でご利用頂けなかった場合の料金返金はできかねますのご注意ください。 WiMAXギガ放題を選ばれた場合、月間制限は御座いませんが3日で10GB超過後、翌日18時頃から翌々日2時頃にかけて通信速度を概ね1Mbpsの制限になります。 クラウド30GB/50GBプランをお選び頂いた場合、プラン指定の月間データ容量を超過すると月末まで128kbpsの通信制限になります。
オプションサービスアイコン

オプションサービス

縛られないWiFiでは、通常のサービスプランのほかにオプションサービスをご用意しております。

オススメ!

ハート レンタル安心サポート

レンタル端末が水濡れや破損など、様々な故障した際に無償で交換が行えるサービスです。※11万が一のときも「安心」できる補償内容となっております。

オプション加入時は通常10,000円(11,000円/税込)の機器損害金が5,000円(5,500円/税込)に減額!
月額400(税抜) (440円/税込)
詳しく見る
充電器アイコン 充電器

WiMAX端末を充電するには、「Type-C USBコード」とそれに対応する「ACアダプタ」が必要です。【充電器オプション】で、充電に必要な2つをセットでお届けします。

料金/初回のみ1,800(税抜) (1,980円/税込)
初回ご契約時のみ加入が可能となりオプションの途中加入はできませんのでご注意ください。 盗難・紛失につきましては、通常11,000円(税込)発生する機器損害金を5,500円(税込み)に減額いたします。
中古端末との交換となります。

3つのこだわり

すぐに使える!

WEBで簡単お申込み
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平日・土日・祝日24時間受付! WEBで簡単お申込み

お申込み受付センター・法人様用ご相談窓口
受付時間:10:00~19:00 平日・土日・祝日対応(年末年始除く)
法人お問合せはこちら
最短当日発送
最短当日発送

最短当日発送

平日14:00までの受付なら、当日発送ですぐにお届けいたします。
申込みの混雑具合・審査・在庫の状況により、当日発送ができない場合もございます。
追記アイコン初めてWiFiルーターをレンタルされるお客様でもすぐにご利用いただけるよう
「かんたん設定ガイド」をレンタル商品と一緒にお届けしております。
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安心して使える!

出荷前の清掃と動作確認
出荷前の清掃と動作確認

出荷前の清掃と動作確認

WiFi電波、液晶画面の表示のチェックなどの動作確認を終えたWiFiルーターのみ出荷しておりますので、安心してお使い頂けます。 出荷までの流れを詳しく見る
最短当日発送
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ご利用中のお困りごとに 平日・土日・祝日18時まで対応!

縛られないWiFi カスタマーセンター
受付時間:10:00~18:00 平日・土日・祝日対応(年末年始除く)
専用窓口はこちら
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簡単に返却!

WEBで簡単に解約
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ご利用が済んだら WEBで簡単に解約!

解約専用フォームで必要情報を入力するだけです。 ご利用中のお客様はこちら
簡単!端末返却
簡単!端末返却

簡単!端末返却

端末返送用の伝票を一緒にお届けしております。自分で用意しなくていいので便利です!
端末返却の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号を記入し、商品が入っていた箱に貼り付けて宅配業者さんに集荷依頼しご返却発送してください。
同梱する配送用伝票はヤマト運輸になります。それ以外の場合は、お客様ご自身で「佐川急便」、「ゆうパック」のいずれかより、端末をサポートセンターまでご返送ください。
お申込みはこちら
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ご利用までの流れ

たった4ステップで簡単にご利用を開始できます。

STEP1

STEP1 アイコン

まずはチェック!
簡単エリア確認

WiMAXギガ放題プランをご希望の場合は、下記エリア確認ページよりエリアをご確認ください。

エリア確認はこちら
WiMAXギガ放題プランの場合
オレンジで色付けされているエリアがご利用可能です。
万が一ご利用いただけなかった場合は、初期契約解除がご利用いただけます。
クラウド30GB/50GBプランの場合
ご利用いただく地域や建物等の周辺環境に応じて最適な通信キャリア(MVNO含む)の回線に自動接続します。(接続回線の選択はできません。)docomo、KDDIのネットワークを利用しますが、docomo、KDDIの提供するサービスではありません。また、SoftBankのエリアは今後拡予定をしています。 クラウド設備の運用状況により対応キャリアが変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。また、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外の地域等、一部ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

STEP2

STEP2 アイコン

WEBからお申込み

本サイト内のお申込みフォームより必要事項をご入力するだけで、簡単にお申込みいただけます。
お申込み完了後は自動送信にてお申込み確認メールをお送りいたします。

お申込みはこちら
お申込み後のキャンセル・内容の変更の受付はお申込み日の14時までとなります。

STEP3

STEP3 アイコン

お受け取り

ご入力いただいた情報を弊社にて確認後、発送の手配をいたします。
お申込み内容に不備等があった場合は、弊社よりご連絡いたします。
発送完了後に、伝票番号記載の発送完了のご案内メールをお送りいたします。

STEP4

STEP4 アイコン
簡単設定!工事不要ですぐに使える!

ご利用開始

端末が到着した当日からご利用可能です。
端末と一緒に同封されている「かんたん設定ガイド」をご覧ください。

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よくあるご質問

カテゴリを選択してください

  • ご契約についてご契約
  • お支払いについてお支払い
  • 通信について通信
  • お受け取りについてお受け取り
  • ご解約についてご解約
  • 端末について端末
  • オプションについてオプション

ご契約について

q
利用開始月(初月)の料金は日割りですか?
a
初月の利用料金につきましては日割りとなります。
q
最低利用期間はありますか?
a
縛られないコースのご契約の場合のみ、契約期間は縛りなしとなり最低利用期間もありません。
ただし、1年おトクコースの場合、契約期間内の解約は違約金が発生します。
なお、解約違約金については、以下をご確認ください。

■縛られないコース(WiMAX放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン)
解約時期に関わらず、解約違約金はかかりません。

■1年おトクコース(WiMAX放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン)
課金開始月~12ヵ月目のご解約: 5,000円/税抜(5,500円/税込)13ヵ月目以降の解約: 0円

解約受付は毎月25日(非営業日の場合、翌営業日)までとなっており、解約日はご連絡いただいた当月末日となります。
解約日まで端末はご利用頂けます。解約のご連絡後の翌月3日までに端末が到着するようにご返却ください。
26日以降はシステム〆日の都合上、当月の解約受付を承ることが出来ません。翌月1日以降にご連絡いただきますようお願いいたします。
q
契約に必要な書類はありますか?
a
本人確認書類など、契約時に必要な提出書類はございません。
ただし法人契約の場合には下記の書類提出が必要となりますのであらかじめご準備のほど宜しくお願いいたします。

・ご担当者様の名刺または社員証(会社名が記載されているもの)
・ご担当者様の本人確認書類(免許証・保険証・パスポートなど)
※お支払い名義によっては上記書類以外に下記の書類が必要になる場合がございます。
・登記簿謄本
・代表者様の本人確認書類
q
盗難・紛失の場合、何か手続きが必要ですか?
a
盗難・紛失と分かり次第、早急にご連絡ください。
解約処理を行わないと課金が続く為、カスタマーセンターまでご連絡ください。
q
法人名義での契約はできますか?(個人事業主・団体・組合含む)
a
法人名義でもご契約可能です。
法人様のご契約も可能です。登記されていない個人事業主様・団体・組合などの場合でも契約頂けますのでご安心ください。ただしご契約には下記の書類提出が必要となりますのであらかじめご準備の程宜しくお願いいたします。

・ご担当者様の名刺または社員証(会社名が記載されているもの)
・ご担当者様の本人確認書類(免許証・保険証・パスポートなど)
※お支払い名義によっては上記書類以外に下記の書類が必要になる場合がございます。
・登記簿謄本
・代表者様の本人確認書類

また3台以上の複数台お申込みご希望の場合はお支払い方法に関係なく当社提携の審査機関にてお申込み審査をさせて頂きます。審査の結果、お申込み頂けない場合がございますので予めご認識の程お願いいたします。
q
何歳から契約できますか?
a
19歳以上の方がご契約できます。

※ご契約者様が未成年の場合、親権者様の同意確認と同意書のご提出が必要となります。
※ご契約者様が70歳以上の場合、20歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。
q
外国人でも契約できますか?
a
外国籍の方名義でのご契約も可能です。
ただし、以下の条件を満たしている場合となりますのでご注意ください。

・日本製のクレジットカード、永住権の両方をお持ち方(ご本人確認書類のご提出が必要な場合がございます。)

ご契約書類・カスタマーサポート含め全て『日本語対応のみ』となっております。外国語での対応は不可となりますので予めご了承くださいませ。
q
利用途中で契約の譲渡することはできますか?
a
契約譲渡することはできません。
現在のご契約のご解約手続きをおこなってください。ご解約後、あらためてご利用になる方からお申込みください。解約、お申込みは同時に可能です。

ご解約はこちら >
お申込みはこちら >
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お支払いについて

q
毎月の請求明細はどこで確認できますか?
q
クレジットカード会社はどの会社が対応ですか?
a
JCB、VISA、Master、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
デビットカード・プリペイドカード・auウォレット・海外発行のカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
q
口座振替でのお申込みは可能ですか?
a
口座振替でのお申込みは、法人様のみとなります。
口座振替の場合は代金引換にて発送となりますので、端末お受け取り時に初期費用・事務手数料・代引手数料のお支払いが必要でございます。(クレジットカードの場合は全額引き落とし)
口座振替の場合はお申込み後、ご契約にあたっての審査がございます。
q
クレジットカードの有効期限が切れてしまいました。変更手続きは必要ですか?
a
変更手続きは必要です。
お客様サポートまでご連絡ください。
q
契約者名とクレジットカードの名義は別でも申し込みできますか?
a
お申込みできません。
ご契約者名義とクレジットカード名義は統一していただく必要がございます。
q
家族名義のクレジットカードは使えますか?
a
ご利用可能です。
但し、クレジットカード名義の方がご契約者様としてお申込いただく必要がございます。
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通信について

q
データ容量上限なしとありますが本当に制限はかからないんですか?
a
WiMAXギガ放題プランでのデータ通信容量に上限はありません。
WiMAXギガ放題プランをご利用の場合、月間制限は御座いませんが3日で10GB超過後、翌日18時頃から翌々日2時頃にかけて通信速度を概ね1Mbpsに通信速度が制限されます。
クラウド30GB/50GBプランの場合は、指定の月間容量を超過すると月末まで128Kbpsの通信制限がかかります。
q
WiMAXギガ放題プランで10GBを超えた場合、すぐに速度制限がかかるのでしょうか?
速度制限がかかると、使えなくなるのでしょうか?
a
3日間で10GBを超えた場合でも、翌日18時頃までおよび、翌々日2時頃以降は速度制限なくご利用いただけます。
また、翌日18時頃から翌々日2時頃の間も、概ね1Mbps(YouTube動画の標準画質レベルが視聴可能な速度)でご利用いただけます。
q
通信可能なエリアを教えてください。
a
こちらから通信可能なエリアをご確認頂けます。

WiMAXのエリア確認はこちら >

クラウド30GB/50GBプランの場合
ご利用いただく地域や建物等の周辺環境に応じて最適な通信キャリア(MVNO含む)の回線に自動接続します。(接続回線の選択はできません。)
docomo、KDDIのネットワークを利用しますが、docomo、KDDIの提供するサービスではありません。また、SoftBankのエリアは今後拡大を予定しています。
ただし、クラウド設備の運用状況により対応キャリアが変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
また、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外の地域等、一部ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
q
速度はどのくらいでますか?
a
WiMAXギガ放題プランでは下り(受信)最大440Mbps、上り(送信)最大112.5Mbpsとなります。
クラウド30GB/50GBプランでは下り(受信)最大150Mbps、上り(送信)最大50Mbpsとなります。
どちらの場合でも、快適にインターネットをご利用いただける速度となっております。また、WiMAXの場合はハイスピードプラスエリアモードを利用することでより高速な通信も可能となっております。

WiMAXのハイスピードプラスエリアモードは月間7GBまで利用可能です。(ハイスピードプラスエリアモード、ハイパフォーマンスモードおよび 4×4MIMO設定オンでご利用時)ハイスピードプラスエリアモードで月間7GBを超過後は通信速度制限が適 用され、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信もその制限 の対象となります。 本サービスはベストエフォート型サービスです。システム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。
q
WiMAXのハイスピードプラスエリアモードは利用可能ですか?
a
WiMAXのハイスピードプラスエリアモードは無料でご利用いただけます。
ハイスピードプラスエリアモードは月間7GBまでのご利用となります。7GB超過後は月末まで通信速度制限が適用され、通常通信もその制限の対象となります。
q
商品到着後、エリア外だったり電波が弱かった場合は交換できますか?
a
商品の交換には対応しておりません。
万が一、ご利用場所での通信に不都合がある場合は、解約の申請を行っていただきますようお願いします。
q
海外でも使えますか?
a
WiMAXギガ放題プラン、クラウド30GB/50GBプランの両通信は国内専用サービスとなっております。
海外でのご利用には対応しておりませんのでご了承ください。
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お受け取りについて

q
申込み当日に発送して欲しい場合はどうしたらいいですか?
a
当日発送は平日14:00までの受付分となります。土日・祝日は発送業務を行っておりません。
お急ぎの方はWeb申込み完了メールに記載のフリーダイヤル、もしくはメールアドレスへご連絡をお願いします。当日の発送が可能かを確認致します。

申込みの混雑具合・審査・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。予めご了承ください
q
申込んでから端末はいつ届きますか?
a
発送から1日~3日ほどで届きます。
配送先によって日にちが変動いたします。

【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後

一部離島・山間部等はこれより遅くなる場合がございます。 天候や交通状況によって遅れが生じる場合もございます。 日祝は発送業務を行っておりません
q
配送先の指定はできますか?
a
指定可能です。
配送先を指定したい場合はWebお申込みフォーム内の「配送先ご住所」にて「登録ご住所と異なる」を選択いただきご希望の配送先住所をご入力ください。
q
配送日に受け取れませんでした。どうすればよいですか?
a
不在通知票をご確認の上、再配達依頼をしてください。
運送業者の不在通知票がポストに入っていますので、不在通知票に記載の情報を元に、電話・WEB等にて再配達を依頼してください。
q
配送状況は確認できますか?
a
運送業者のお荷物追跡ページにてご確認ください。
商品発送後、お申込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に「お荷物問合せ番号」を記載したメールをお送りしております。
記載の情報を元に、お荷物追跡ページにてご確認ください。
q
営業所止め・転送・宅配BOXへの投函はできますか?
a
商品の営業所止め・転送・宅配BOX投函を犯罪抑止のため、不可とさせていただいております。予めご了承ください。
q
海外への発送はできますか?
a
海外発送は対応しておりません。日本国内のみへの配送となります。
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ご解約について

q
解約時に違約金はかかりますか?
a
【縛られないコース】でご契約の場合、商品受取後どのタイミングで解約申請をされても違約金は発生いたしません。
【1年おトクコース】でのご契約の場合は、12ヶ月の契約期間内での解約は違約金5,500円/税込が発生いたします。
q
初期契約解除制度は利用できますか?
a
縛られないコース、1年おトクコースの各プランは初期契約解除の対象となります。
本サービスのご契約書・端末到着から起算して8日以内に電話または書面にて申告頂き、端末一式を各サービスの指定住所に返送してください。
本契約の解除を行うことができます。
初期契約解除を受付た場合であっても事務手数料3,300円/税込はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
※法人名義でご契約の場合は対象外となります。

初期契約解除はこちら >
q
解約するといつまで利用できますか?
a
解約申請後も、端末をご返却いただくまでご利用いただけます。
ただし、解約申請月の月末が解約日となり、解約完了月の翌月3日までに当社指定住所に到着している必要があります。
q
解約申請の〆日はいつですか?
a
■縛られないコース(WiMAX放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン)
解約時期に関わらず、解約違約金はかかりません。
解約受付は毎月25日(非営業日の場合、翌営業日)までとなっており、
解約日はご連絡いただいた当月末日となります。解約日まで端末はご利用頂けます。
解約のご連絡後の翌月3日までに端末が到着するようにご返却ください。

■1年おトクコース(WiMAX放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン)
契約期間内の解約受付は毎月25日(非営業日の場合、翌営業日)までとなっており、
解約日はご連絡いただいた当月末日となります。解約日まで端末はご利用頂けます。
解約のご連絡後の翌月3日までに端末が到着するようにご返却ください。

契約期間内の解約はこちら >

26日以降はシステム〆日の都合上、当月の解約受付を承ることが出来ません。翌月1日以降にご連絡いただきますようお願いいたします。
q
返却はいつまでに行えばよいですか?
a
解約申請月の翌月3日までに同梱する返却物一覧の内容に沿って当社指定住所まで返却をお願いいたします。

指定の期間内に端末ご返却ない場合は、機器損害金11,000円/税込を請求させて頂きます。
q
商品到着時に同梱されている端末返送用の伝票はどこの配送業者の伝票ですか?
a
「ヤマト運輸株式会社」なります。
返却の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号を記入し、商品が入っていた箱に貼り付けて宅配業者に集荷依頼しご返却発送してください。
ヤマト運輸以外を希望される場合は、「佐川急便」、「ゆうパック」にてお客様ご自身で端末をサポートセンターまでご返送ください。

<返送先>
〒289-1608
千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 D棟3F
縛られないWiFi受付窓口
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端末について

q
端末は新品ですか?
a
端末はすべて”中古品”でのお送りとなります。ポケット型WiFiについて充電用のACアダプタ・マイクロUSBケーブルは付属しておりませんので予めご了承ください。
また、クラウド30GB/50GBプラン専用端末D1に付きましては、どんなときもWiFiで利用した中古端末となります。
q
WiMAXギガ放題プランとクラウド30GB/50GBプラン、どちらを選んだ方がいいのですか?
a
より高速なインターネット通信や複数台数ご利用予定の場合はWiMAXギガ放題プランをお勧めします。また、データ容量に上限がなく※12お休みの日にまとめて動画を視聴するなど、インターネットの利用が多くする場合もお勧めです。

前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(翌日18時頃から翌々日2時頃 (2017年2月時点)にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します。
q
インターネットサービスプロバイダー(ISP)との契約は必要ですか?
a
必要ありません。
WiMAXギガ放題プランとクラウド30GB/50GBプランともにインターネット接続サービスを含んだサービスとなっておりますので、別途インターネットサービスプロバイダー(ISP)とご契約いただく必要はございません。
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メールアドレスは提供されますか?
a
メールアドレスの提供はございません。
ご利用されたい場合はお客様にてフリーメールなどをご利用ください。
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商品到着後、万が一端末が電源が入らない、電波がつながらないなど場合はどうしたらよいですか?
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端末到着から起算して8日以内にご連絡頂ければ、無料で同一機種と交換させて頂きます。

同一機種の在庫がない場合は、別機種で対応になります。
WiMAXギガ放題プランの場合は、
株式会社LinkLife内 縛られないWiFi専用サポートセンター
0120-366-084

クラウド30GBまたは50GBプランの場合は、
株式会社グッド・ラック内 縛られないWiFi専用サポートセンター
0120-580-367
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オプションについて

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レンタル安心サポートとはなんですか?
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レンタル端末が水濡れや破損など、様々な故障した際に無償で交換が行えるサービスです。万が一のときも「安心」できる補償内容となっております。
盗難・紛失につきましては、通常11,000円/税込発生する機器損害金を5,500円/税込に減額いたします。
加入頂かない場合、故障した際に機器損害金11,000円/税込を請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
なお、初回ご契約時のみ加入が可能となり、オプションの途中加入はできませんのでご注意ください。

中古端末との交換となります。
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充電器オプションとはなんですか?
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WiMAXギガ放題プランのポケット型WiFi向けのオプションになります。
WiMAX本体に充電器(ACアダプタ)は付属されておりませんので、必要な方はご利用ください。
なお、初回ご契約時のみ加入が可能となり、オプションの途中加入はできませんのでご注意ください。
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詳しくはこちら 【1年おとくプラン】でのご契約の場合は、契約期間は課金開始月から12ヶ月となり、契約期間内での解約は違約金5,500円/税込が発生いたします。