1日あたり
約97円(税抜)～
(税込約106円〜)
＼送料無料／
- ※1
- 縛られないコースクラウド30GBプランの月額利用料を、30日で割った料金です。
- ※2
- お申込みの曜日・時間帯によって異なります。 また、土日祝を除く平日のみの発送になります。
![縛られないWiFiとは]()
とは
縛られないWiFiは、自由なインターネットを応援する
Wi-Fiです。契約期間や契約解除手数料、端末代金などの
「縛り」からお客さまを開放します。
料金コース
契約解除手数料０円！契約期間無しでストレスフリー
選べる３つのプラン
WiMAX
5Gギガ放題
5Gギガ放題プラン
5Gギガ放題
プラン
月額料金
4,400 円/税抜
(4,840円/税込)
月間データ容量
上限なし
契約解除手数料
0円
その他特典
ホームルーター
取扱中！
クラウド
30GB
30GB
プラン
月額料金
2,900 円/税抜
(3,190円/税込)
月間データ容量
30GB
契約解除手数料
0円
その他特典
充電器
レンタル０円！
クラウド
50GB
50GB
プラン
月額料金
3,200 円/税抜
(3,520円/税込)
月間データ容量
50GB
契約解除手数料
0円
その他特典
充電器
レンタル０円！
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
月間容量を超過すると月末まで128Kbpsの通信制限がかかります。
長期の利用でさらにおトク！
選べる３つのプラン
WiMAX
5Gギガ放題
5Gギガ放題プラン
5Gギガ放題
プラン
月額料金
4,000 円/税抜
(4,400円/税込)
月間データ容量
上限なし
契約解除手数料
4,000円/税抜
(4,400円/税込)
その他特典
ホームルーター
取扱中！
クラウド
30GB
30GB
プラン
月額料金
2,700 円/税抜
(2,970円/税込)
月間データ容量
30GB
契約解除手数料
2,700円/税抜
(2,970円/税込)
その他特典
充電器
レンタル０円！
クラウド
50GB
50GB
プラン
月額料金
3,200 円/税抜
(3,520円/税込)
月間データ容量
50GB
契約解除手数料
3,200円/税抜
(3,520円/税込)
その他特典
充電器
レンタル０円！
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
月間容量を超過すると月末まで128Kbpsの通信制限がかかります。
ご契約に関するその他費用
- 事務手数料
- 3,000円
- 初月料金
- 日割り
- 端末代金
- 0円
- 送料
-
契約時：配送料無料
解約時：お客様ご負担
オトクな特典実施中！
プランに迷ったら...
WiMAX5Gギガ放題プランが
![products_giga]()
WiMAX5Gギガ放題プランが
断然オススメ!
WiMAX5Gギガ放題プランなら、大容量とサクサク通信で
快適にインターネットを
お楽しみいただけます！
サクサク使える高速通信!
WiMAX5G
プラン
WiMAX2+
（旧取扱プラン）
WiMAX5Gギガ放題プランなら通信がサクサクに楽しめる！
同時接続が最大42台！
月間のギガ使用量に制限なし！同時に最大42台まで接続OK！
※端末はお選びいただけません。機種により最大接続台数が異なります。
WiMAX5Gギガ放題プランのお申込み前に
ご利用可能エリアの確認も可能です。
表記の通信速度は送受信時の技術企画上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況、接続機器などに応じて変化します。詳しくは機器の仕様やホームページをご確認ください。
端末紹介
外出先でも使えて便利なポケット型WiFiと
家の中で快適に使えるホームルーターの2種類をご用意!
家の中で快適に使えるホームルーターの2種類をご用意!
＼送料無料／
!注意！
ご利用端末について
5Gギガ放題プランのみ、ポケット型WiFiかホームルーターを選択いただけます。 在庫状況によっては端末がご用意できず、お申込みをキャンセルいただくか、発送をお待ちいただく場合がございます。 【5GWiMAXギガ放題プランについて】 端末は”中古品”でのご提供となります。 ポケット型WiFiの充電用のACアダプタやマイクロUSBケーブルは付属しておりません。お客様でのご用意をお願いします。 5G回線は提供エリアが拡大途中になります。 ご不安な場合、ご利用場所がエリア内かご確認ください。 【クラウド30GB/50GBプランについて】 端末は”中古品”でのご提供となり、株式会社グッドラックの通信サービス”どんなときもWiFi”の刻印がございます。
オプションサービス
途中加入不可、ご契約開始時のみ可能です。
オススメ！
レンタル安心サポート
レンタル端末が水漏れや破損など故障した際に、端末費用の減額が行えるサービスです※１。万が一のときも、「安心」できる保証内容となっています。
お申込みプランに応じて減額される金額が異なります。
月額400円(税抜)
(440円/税込)
詳しく見る
充電器
WiMAX端末を充電するには、「Type-C USBコード」とそれに対応する「ACアダプタ」が必要です。【充電器オプション】で、充電に必要な2つをセットでお届けします。
料金/初回のみ1,800円(税抜)
(1,980円/税込)
![縛られないWiFi]()
縛られないWiFi
の
3つのこだわり
すぐに使える！
最短当日発送
平日14:00までの受付なら、当日発送ですぐにお届けいたします。※ ※土日発送は不可※
初めてWiFiルーターをレンタルされるお客様でもすぐにご利用いただけるよう「かんたん設定ガイド」をレンタル商品と一緒にお届けしております。
安心して使える！
ご利用中のお困りごとに 土曜・祝日18時まで対応
縛られない WiFi カスタマーセンター- ・WiMAX ギガ放題プラン
受付時間
11:00～18:00（月～日 / 年末年始は除く） - ・クラウド30/50GBプラン
11:00～18:00（月～土 / 年末年始は除く）
簡単に返却！
簡単！端末返却
端末返送用の伝票を一緒にお届けしております。自分で用意しなくていいので便利です！端末返却の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号を記入し、商品が入っていた箱に貼り付けて宅配業者さんに集荷依頼しご返却発送してください。※
＼送料無料／
ご利用までの流れ
たった４ステップで簡単にご利用を開始できます。
STEP1
- エリアについて
-
WiMAXギガ放題プランの場合 黄色で色付けされているエリアがご利用可能です。
万が一ご利用いただけなかった場合は、初期契約解除がご利用いただけます。クラウド30GB/50GBプランの場合 ご利用いただく地域や建物等の周辺環境に応じて最適な通信キャリア（MVNO含む）の回線に自動接続します。（接続回線の選択はできません。）docomo、KDDIのネットワークを利用しますが、docomo、KDDIの提供するサービスではありません。また、SoftBankのエリアは今後拡大予定をしています。クラウド設備の運用状況により対応キャリアが変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。また、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外の地域等、一部ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
STEP2
WEBからお申込み
本サイト内のお申込みフォームより必要事項をご入力するだけで、簡単にお申込みいただけます。
お申込み完了後は自動送信にてお申込み確認メールをお送りいたします。
＼送料無料／
STEP3
お受け取り
ご入力いただいた情報を弊社にて確認後、発送の手配をいたします。
お申込み内容に不備等があった場合は、弊社よりご連絡いたします。
発送完了後に、伝票番号記載の発送完了のご案内メールをお送りいたします。
STEP4
簡単設定！工事不要ですぐに使える！
ご利用開始
端末が到着した当日からご利用可能です。
端末と一緒に同封されている「かんたん設定ガイド」をご覧ください。
よくあるご質問
カテゴリを選択してください
ご契約について
-
![q]()
利用開始月(初月)の料金は日割りですか？ -
![a]()
初月の利用料金につきましては日割りとなります。
課金開始日から課金開始月の月末までの日割りとなります。
-
![q]()
最低利用期間はありますか？ -
![a]()
縛られないコースのご契約の場合、契約期間は”縛りなし”となり最低利用期間もありません。
1年おトクコースの場合、契約期間内の解約は契約解除手数料が発生します。
契約解除手数料については、以下をご確認ください。
■縛られないコース(WiMAX5Gギガ放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン)
0円
解約時期に関わらず、契約解除手数料はかかりません。
■１年おトクコース(WiMAX5Gギガ放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン)
ご契約開始月の翌月から起算して
11ヶ月目以内のご解約:
WiMAX5Gギガ放題プラン:4,000円/税抜(4,400円/税込)
クラウド30GBプラン:2,700円/税抜(2,970円/税込)
クラウド50GBプラン:3,200円/税抜(3,520円/税込)の契約解除手数料が発生いたします。
12ヶ月目以降のご解約の場合、契約解除手数料はかかりません。
-
![q]()
契約に必要な書類はありますか？ -
![a]()
※ 口座振替でご契約の場合、本人確認書類の提出が必要となります。
お申し込み後に提出の案内メールが送られますので、ご対応お願いします。
また、法人契約の場合には下記の書類提出が必要となりますので予めご準備の程よろしくお願いいたします。
・ご担当者様の名刺または社員証(会社名が記載されているもの)
・ご担当者様の本人確認書類(免許証・保険証・パスポートなど)
※お支払い名義によっては上記書類以外に下記の書類が必要になる場合がございます。
・登記簿謄本
・代表者様の本人確認書類
-
![q]()
盗難・紛失の場合、何か手続きが必要ですか？ -
![a]()
盗難・紛失と分かり次第、早急にご連絡ください。
解約処理を行わないと課金が続く為、カスタマーセンターまでご連絡ください。
-
![q]()
法人名義での契約はできますか？(個人事業主・団体・組合含む) -
![a]()
法人名義でもご契約可能です。
法人様のご契約も可能です。登記されていない個人事業主様・団体・組合などの場合でも契約頂けますのでご安心ください。ただしご契約には下記の書類提出が必要となりますのであらかじめご準備の程宜しくお願いいたします。
・ご担当者様の名刺または社員証(会社名が記載されているもの)
・ご担当者様の本人確認書類(免許証・保険証・パスポートなど)
※お支払い名義によっては上記書類以外に下記の書類が必要になる場合がございます。
・登記簿謄本
・代表者様の本人確認書類
また3台以上の複数台お申込みご希望の場合はお支払い方法に関係なく当社提携の審査機関にてお申込み審査をさせて頂きます。審査の結果、お申込み頂けない場合がございますので予めご認識の程お願いいたします。
-
![q]()
何歳から契約できますか？ -
![a]()
18歳以上の方がご契約できます。
※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。
-
![q]()
外国人でも契約できますか？ -
![a]()
外国籍の方名義でのご契約も可能です。
ただし、以下の条件を満たしている場合となりますのでご注意ください。
・日本製のクレジットカードをお持ちの方(ご本人確認書類のご提出が必要な場合がございます。)
ご契約書類・カスタマーサポート含め全て『日本語対応のみ』となっております。外国語での対応は不可となりますので予めご了承くださいませ。
-
![q]()
利用途中で契約の譲渡することはできますか？ -
![a]()
契約譲渡することはできません。
現在のご契約のご解約手続きをおこなってください。ご解約後、あらためてご利用になる方からお申込みください。解約、お申込みは同時に可能です。
ご解約はこちら ＞
お申込みはこちら ＞
お支払いについて
-
![q]()
毎月の請求明細はどこで確認できますか？
-
![q]()
クレジットカード会社はどの会社が対応ですか？ -
![a]()
JCB、VISA、Master、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
デビットカード・プリペイドカード・auウォレット・海外発行のカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
-
![q]()
口座振替でのお申込みは可能ですか？ -
![a]()
法人の方は全コースで可能です。
個人の場合、1年おトクコースのみ口座振替に対応しております。
-
![q]()
クレジットカードの有効期限が切れてしまいました。変更手続きは必要ですか？ -
![a]()
変更手続きは必要です。
お客様サポートまでご連絡ください。
-
![q]()
契約者名とクレジットカードの名義は別でも申し込みできますか？ -
![a]()
お申込みできません。
ご契約者名義とクレジットカード名義は統一していただく必要がございます。
-
![q]()
家族名義のクレジットカードは使えますか？ -
![a]()
ご利用可能です。
但し、クレジットカード名義の方がご契約者様としてお申込いただく必要がございます。
-
![q]()
法人契約の場合、請求書でのお申込みは可能ですか？ -
![a]()
誠に申し訳ございませんが、請求書払いでのお申込みは対応不可となっております。
予めご了承ください。
なお、クレジットカードもしくは口座振替でのお申込みでございましたら対応可能ですので、ぜひご検討ください。
通信について
-
![q]()
通信可能なエリアを教えてください。 -
![a]()
こちらから通信可能なエリアをご確認頂けます。
WiMAXのエリア確認はこちら ＞
クラウド30GB/50GBプランの場合
ご利用いただく地域や建物等の周辺環境に応じて最適な通信キャリア（MVNO含む）の回線に自動接続します。（接続回線の選択はできません。）
docomo、KDDIのネットワークを利用しますが、docomo、KDDIの提供するサービスではありません。また、SoftBankのエリアは今後拡大を予定しています。
ただし、クラウド設備の運用状況により対応キャリアが変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
また、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外の地域等、一部ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
-
![q]()
商品到着後、エリア外だったり電波が弱かった場合は交換できますか？ -
![a]()
商品の交換には対応しておりません。
万が一、ご利用場所での通信に不都合がある場合は、解約の申請を行っていただきますようお願いします。
-
![q]()
海外でも使えますか？ -
![a]()
WiMAXギガ放題プラン、クラウド30GB/50GBプランの両通信は国内専用サービスとなっております。
海外でのご利用には対応しておりませんのでご了承ください。
お受け取りについて
-
![q]()
申込み当日に発送して欲しい場合はどうしたらいいですか？ -
![a]()
当日発送は平日14:00までの受付分となります。土日・祝日は発送業務を行っておりません。
お急ぎの方はWeb申込み完了メールに記載のフリーダイヤル、もしくはメールアドレスへご連絡をお願いします。当日の発送が可能かを確認致します。
申込みの混雑具合・審査・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。予めご了承ください 口座振替の場合、口座の登録が確認でき次第の発送となります。予めご了承ください。
-
![q]()
申込んでから端末はいつ届きますか？ -
![a]()
発送から1日～3日ほどで届きます。
配送先によって日にちが変動いたします。
【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後
一部離島・山間部等はこれより遅くなる場合がございます。 天候や交通状況によって遅れが生じる場合もございます。 土日祝は発送業務を行っておりません
-
![q]()
配送先の指定はできますか？ -
![a]()
指定可能です。
配送先を指定したい場合はWebお申込みフォーム内の「配送先ご住所」にて「登録ご住所と異なる」を選択いただきご希望の配送先住所をご入力ください。
-
![q]()
配送日に受け取れませんでした。どうすればよいですか？ -
![a]()
不在通知票をご確認の上、再配達依頼をしてください。
運送業者の不在通知票がポストに入っていますので、不在通知票に記載の情報を元に、電話・WEB等にて再配達を依頼してください。
-
![q]()
配送状況は確認できますか？ -
![a]()
運送業者のお荷物追跡ページにてご確認ください。
商品発送後、お申込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に「お荷物問合せ番号」を記載したメールをお送りしております。
記載の情報を元に、お荷物追跡ページにてご確認ください。
-
![q]()
営業所止め・転送・宅配BOXへの投函はできますか？ -
![a]()
商品の営業所止め・転送・宅配BOX投函を犯罪抑止のため、不可とさせていただいております。予めご了承ください。
-
![q]()
海外への発送はできますか？ -
![a]()
海外発送は対応しておりません。日本国内のみへの配送となります。
ご解約について
-
![q]()
解約時に契約解除手数料はかかりますか？ -
![a]()
【縛られないコース】でご契約の場合、商品受取後どのタイミングで解約申請をされても契約解除手数料は発生いたしません。
【1年おトクコース】でのご契約の場合、契約期間は課金開始月から12ヶ月となり、契約期間内での解約は契約解除手数料が発生いたします。WiMAX5Gギガ放題プランの場合4,400円/税込 、30GBプランの場合2,970円/税込、50GBプランの場合3,520円/税込となります。
-
![q]()
初期契約解除制度は利用できますか？ -
![a]()
縛られないコース、1年おトクコースの各プランは初期契約解除の対象となります。
本サービスのご契約書・端末到着から起算して8日以内に電話または書面にて申告頂き、端末一式を各サービスの指定住所に返送してください。
本契約の解除を行うことができます。
初期契約解除を受付た場合であっても事務手数料3,300円/税込はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
※法人名義でご契約の場合は対象外となります。
初期契約解除はこちら ＞
-
![q]()
解約するといつまで利用できますか？ -
![a]()
解約申請後も、端末をご返却いただくまでご利用いただけます。
ただし、解約申請月の月末が解約日となり、解約完了月の翌月3日までに当社指定住所に到着している必要があります。
-
![q]()
解約申請の〆日はいつですか？ -
![a]()
■縛られないコース（WiMAX放題プラン/クラウド30GB・50GBプラン）
解約時期に関わらず、契約解除手数料はかかりません。
解約受付は毎月25日（非営業日の場合、翌営業日）までとなっており、
解約日はご連絡いただいた当月末日となります。解約日まで端末はご利用頂けます。
解約のご連絡後の翌月3日までに端末が到着するようにご返却ください。
■1年おトクコース（クラウド30GB・50GBプラン）
契約期間内の解約受付は毎月25日（非営業日の場合、翌営業日）までとなっており、
解約日はご連絡いただいた当月末日となります。解約日まで端末はご利用頂けます。
解約のご連絡後の翌月3日までに端末が到着するようにご返却ください。
契約期間内の解約はこちら ＞
26日以降はシステム〆日の都合上、当月の解約受付を承ることが出来ません。翌月1日以降にご連絡いただきますようお願いいたします。
-
![q]()
返却はいつまでに行えばよいですか？ -
![a]()
解約申請月の翌月3日までに同梱する返却物一覧の内容に沿って当社指定住所まで返却をお願いいたします。
指定の期間内に端末ご返却ない場合は、機器損害金11,000円/税込を請求させて頂きます。
-
![q]()
商品到着時に同梱されている端末返送用の伝票はどこの配送業者の伝票ですか？ -
![a]()
「ヤマト運輸株式会社」なります。
返却の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号を記入し、商品が入っていた箱に貼り付けて宅配業者に集荷依頼しご返却発送してください。
ヤマト運輸以外を希望される場合は、「佐川急便」、「ゆうパック」にてお客様ご自身で端末をサポートセンターまでご返送ください。
詳しくはサポートサイトをご確認ください。
端末について
-
![q]()
端末は新品ですか？ -
![a]()
端末はすべて”中古品”でのお送りとなります。ポケット型WiFiについて充電用のACアダプタ・マイクロUSBケーブルは付属しておりませんので予めご了承ください。
※ クラウド30GB/50GBプランのポケット型WiFiの充電器を無料でレンタル中です。［キャンペーン期間］2021年8月3日～終了未定
WiMAXギガ放題プランは対象外となります。 また、クラウド30GB/50GBプラン専用端末D1に付きましては、どんなときもWiFiで利用した中古端末となります。
-
![q]()
WiMAXギガ放題プランとクラウド30GB/50GBプラン、どちらを選んだ方がいいのですか？ -
![a]()
より高速なインターネット通信や複数台数ご利用予定の場合はWiMAXギガ放題プランをお勧めします。また、データ容量に上限がなく※12お休みの日にまとめて動画を視聴するなど、インターネットの利用が多くする場合もお勧めです。
前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯（翌日18時頃から翌々日2時頃 （2017年2月時点）にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します。
-
![q]()
インターネットサービスプロバイダー(ISP)との契約は必要ですか？ -
![a]()
必要ありません。
WiMAXギガ放題プランとクラウド30GB/50GBプランともにインターネット接続サービスを含んだサービスとなっておりますので、別途インターネットサービスプロバイダー(ISP)とご契約いただく必要はございません。
-
![q]()
メールアドレスは提供されますか？ -
![a]()
メールアドレスの提供はございません。
ご利用されたい場合はお客様にてフリーメールなどをご利用ください。
-
![q]()
商品到着後、万が一端末が電源が入らない、電波がつながらないなど場合はどうしたらよいですか？ -
![a]()
端末到着から起算して8日以内にご連絡頂ければ、無料で同一機種と交換させて頂きます。
同一機種の在庫がない場合は、別機種で対応になります。
WiMAXギガ放題プランの場合は、
株式会社LinkLife内 縛られないWiFi専用サポートセンター
0120-366-084
クラウド30GBまたは50GBプランの場合は、
株式会社グッド・ラック内 縛られないWiFi専用サポートセンター
0120-580-367
オプションについて
-
![q]()
レンタル安心サポートとはなんですか？ -
![a]()
レンタル端末が水濡れや破損など、様々な故障した際に無償で交換が行えるサービスです。万が一のときも「安心」できる補償内容となっております。
盗難・紛失につきましては、通常11,000円/税込発生する機器損害金を5,500円/税込に減額いたします。
加入頂かない場合、故障した際に機器損害金11,000円/税込を請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
なお、初回ご契約時のみ加入が可能となり、オプションの途中加入はできませんのでご注意ください。
中古端末との交換となります。
-
![q]()
充電器オプションとはなんですか？ -
![a]()
WiMAXギガ放題プランのポケット型WiFi向けのオプションになります。
WiMAX本体に充電器（ACアダプタ）は付属されておりませんので、必要な方はご利用ください。
なお、初回ご契約時のみ加入が可能となり、オプションの途中加入はできませんのでご注意ください。
