最低利用期間があるコースがございます。「プラン案内」をご確認ください。
縛られないコースご契約の場合、最低利用期間はございません。
※最低利用期間内のご解約時には月額相当額の契約解除手数料をお支払いいただきます。

縛られないコースを口座振替でご契約いただくことはできません。クレジットカードのみ可能です。
口座振替でのご契約ができる専用プランがございますので、「口座振替でのご契約」をご確認ください。

法人名義でのご契約が可能です。登記されていない個人事業主様・団体・組合などの場合もお受付可能です。
お申込みにあたっては「法人名義でのご契約」をご確認ください。

18歳以上の方がご契約できます。
※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。

外国籍の方のご契約も可能ですが、書類や窓口含め全て『日本語対応のみ』となります。
また、日本製のクレジットカードでのみお支払が可能です。

契約を譲渡することはできません。ご利用になる方から改めてお申込みください。

対応しているクレジットカード会社は以下の通りです。
　JCB　/　VISA　/　Master　/　AMEX　/　DINERS

正し、下記はご利用いただけません。
　デビットカード　/　プリペイドカード　/　auウォレット　/　海外発行カード

変更手続きが必要です。お客様サポートまでご連絡ください。

お申込みできません。ご契約者名義とクレジットカード名義は統一していただく必要がございます。

クレジットカード名義の方がご契約者様としてお申込いただく場合に限り使用可能です。

縛られないコースを口座振替でご契約いただくことはできません。クレジットカードのみ可能です。
口座振替でのご契約ができる専用プランがございますので、「口座振替でのご契約」をご確認ください。

お申込み時に口座登録用のページに移動します。
移動後入力まで時間を要しますとページが失効いたしますので事前に通帳をお手元にご用意のうえお申込ください。

お申込み時にご入力いただいたお客様のご連絡先に口座登録用のURLをお送りします。
口座登録の完了でもってお申し込み完了、商品発送となります。

お申し込みにあたり、「本人確認書類」のご提出をお願いしております。
本人確認書類のご提出・ご本人様確認後のお申し込み完了、商品発送となります。

以下が必要書類となります。

・本人確認書類としてお受け取りできるもの 運転免許証 / 健康保険証 / マイナンバーカード / パスポート / 年金手帳 / 身体障がい者手帳 / 住民基本台帳カード /　など

縛られないWiFiのお客様サポートからマイページにログインいただきますとご確認可能です。

請求書・振込での契約は対応しておりません。

こちらから通信可能なエリアをご確認頂けます。

＞　WiMAXのエリア確認はこちら

より高速なインターネット通信や複数台数ご利用予定の場合はWiMAX5Gギガ放題プランをお勧めします。
データ通信容量に制限もなく、インターネットを多く利用する場合もお勧めです。

また、クレジットカードでのお支払の場合は最低利用期間のない縛られないコースがご契約可能です。
口座振替でのお支払のお客様は1年コースにて縛られないWiFiをご利用可能です。

商品の交換には対応しておりません。
万が一、ご利用場所での通信に不都合がある場合は、解約の申請を行っていただきますようお願いします。

プランの変更は対応しておりません。
ご利用中に異なるプランを契約したい場合、現在の契約について解約申請を行っていただきますようお願いします。

必要ありません。インターネット接続サービスを含んだサービスとなっております。

メールアドレスの提供はございません。

海外でのご利用には対応しておりません。

端末は原則”中古品”となります。
出荷前に清掃と動作確認を行いますが、状態は端末によって異なります。

WiMAX5Gギガ放題プランではホームルーターの提供が可能です。
ただし在庫状況によってはお受け取りまでお待ちいただく場合がございます。

端末・端末機種をお選びいただくことはできません。
取扱端末は「端末一覧」をご確認ください。
※WiMAX5Gギガ放題プランにおいて、モバイルルーターとホームルーターをご指定いただくことは可能です。

配送先に応じて発送から1日～3日ほどで届きます。また配送時の天候や交通状況によって日にちが変動いたします。
以下は天候不順や交通状況の悪化等がない場合の一般的な到着日数となります。
　【関東エリア】1日後
　【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
　【北海道・九州・沖縄エリア】3日後
※一部離島・山間部等はこれより遅くなる場合がございます。
※土日祝は発送業務を行っておりません。

原則、平日14時までの受付分は当日発送手配を行っておりますので、平日14時までにお申込みください。
また、以下をご念頭にお申込みください。
①土日祝は発送業務を行っておらず、翌平日に発送手配となります。
②口座振替でのお申込みの場合、本人確認書類の提出や口座登録の確認完了次第の発送となります。
③その他申込御混雑具合や在庫状況に応じて発想が遅れる場合がございます。

指定可能です。お申込みフォームにて「配送先ご住所」を「登録ご住所と異なる」と選択いただき、
ご希望の配送先住所をご入力ください。

不在通知票をご確認の上、再配達依頼をしてください。
運送業者の不在通知票がポストに入っていますので、
不在通知票に記載の情報を元に、電話・WEB等にて再配達を依頼してください。

運送業者のお荷物追跡ページにてご確認ください。
お申込み時のメールアドレス宛に「お荷物問合せ番号」を記載したメールをお送りしております。

犯罪抑止・トラブル防止のため、不可とさせていただいております。

日本国内のみへの配送となります。

端末到着から起算して8日以内にご連絡頂ければ、無料で同一機種と交換させて頂きます。

最低利用期間を定めたコースでは、最低利用期間未満での解約時に契約解除手数料のお支払が必要です。
契約解除手数料は各プランでの月額料金相当額となります。詳細は「プラン一覧」をご確認ください。

口座振替1年コースは初期契約解除の適用可能コースとなります。
初期契約解除には本サービスのご契約書・端末到着から起算して8日以内に電話または書面にて申告頂き、
端末一式を各サービスの指定住所に返送していただくことで本契約の解除を行うことができます。
※初期契約解除を受付た場合であっても事務手数料3,300円/税込はお客様負担となります。
※縛られないコースのご契約、および法人名義でご契約の場合は対象外となります。

毎月25日（非営業日の場合、翌営業日）までに解約いただけますと当月解約として翌月の料金が発生しません。
上記締め日を過ぎてからのご連絡は翌月末日が解約日となり翌月の料金が発生します。
ご解約の際は締め日よりお早めに、余裕を持ってお手続きください。
また解約の手続きを行った翌月3日まで端末その他ご提供一式をご返却ください。

解約の手続き後も端末をご返却いただくまでご利用いただけます。
ただし、お手続きいただいた翌月3日までに当社指定住所に到着している必要があります。

解約のお手続きいただいた翌月3日までに当社指定住所に到着しているようご返却ください。
※指定期間内にご返却いただけない場合、あるいはご返却物に欠品がある場合、
　機器損害金27,720円(不課税)を請求させて頂きます。

商品発送時にヤマト運輸株式会社の返送用伝票を同梱しております。
お客様のお名前・ご住所・電話番号を記入し、商品が入っていた箱に貼り付けてご返却ください。
ヤマト運輸以外の運送サービス(「佐川急便」「ゆうパック」等)をご利用される場合、
お客様ご自身にて伝票のご用意その他お手配をお願いします。

レンタル端末が水濡れや破損など、様々な故障した際に無償で交換が行えるサービスです。
ご利用中の万が一に「安心」できる補償内容となっております。
初回ご契約時のみ加入が可能となり、オプションの途中加入はできませんのでご注意ください。
詳細は「オプション」をご確認ください。

請求書払いは対応しておりません。クレジットカードまたは口座振替でのお支払いをお願いします。

ご契約後マイページよりWEB明細の取得いただけます。
個別紙面での領収書発行は対応しておりません。