HISモバイルの評判・口コミまとめ｜利用がおすすめの人も解説

HISモバイルは、旅行代理店として有名なHISグループの格安SIM会社です。料金の安さが評判を集めており、実際に契約を検討する人も多いのではないでしょうか。

しかし、実際に契約を検討するうえで、評判や口コミが気になる人も少なくないでしょう。

そんな人のために、この記事ではHISモバイルの評判や口コミを徹底解説しました。

実際の評判をもとに、HISモバイルをおすすめできる・できない人やメリット・デメリットもまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

こちらの記事では、人気の格安SIMを徹底比較しています。12社の格安SIMから月額料金やキャンペーンなどをわかりやすく解説したので、ぜひご覧ください。

 

また、格安SIMを契約する時は、ポケット型WiFiの同時契約がおすすめです。動画や映画などの趣味でもサクサク利用することができます。

HISモバイルの基本情報

引用：HISモバイル公式サイト

HISモバイルの利用を検討するなら、まずは基本情報について知っておかなければなりません。まずは下記の表で、どのようなサービスを提供している格安SIMなのかを見ていきましょう。

HISモバイルは、音声通話プランが1つ、データ通信専用プランが2つの計3プランを提供しています。各プランの中でもデータ量が分かれており、比較的選択肢の多い格安SIMといえるでしょう。

契約期間がないのも特徴で、好きなタイミングで契約・解約ができます。そのため、試しに利用してみたい人にもおすすめの格安SIMです。

なお、支払いはクレジットカードにしか対応していません。口座振替やコンビニ支払いでは決済できませんので、クレジットカードを持っていない人は注意しましょう。

HISモバイルと他社格安SIMを比較

HISモバイルの利用を検討するうえで、他社とどのような違いがあるのか、HISモバイルの優位性が何かが気になる人もいるのではないでしょうか。ここではHISモバイル・楽天モバイル・LIBMO・DTI SIMの4社について、下記の表で比較しました。

上記の表を見ると、HISモバイルは最低料金の安さが目立ちます。データ通信が少なければ毎月の料金を安く済ませられるため、インターネットを外出先で使用しない人であればHISモバイルの利用がおすすめといえるでしょう。

逆にいうと、インターネットを大量に使用する場合は他の格安SIMよりも割高になってしまいます。20GB程度インターネットを利用するのであれば、HISモバイルの利用はしっかりと検討すべきです。

HISモバイルの評判・口コミを確認

HISモバイルの評判・口コミを調べてみると、良いものと悪いものがそれぞれ見られました。

それぞれどのような口コミが投稿されているのか、詳しくみていきましょう。

HISモバイルの良い評判・口コミ

HISモバイルの良い評判や口コミについて調べてみると、以下のようなものがあげられていました。

#HISモバイル は、NTTドコモの回線を使用しており、データ通信が100MB未満なら月額290円で回線を維持できる。HISモバイルが魅力なのは、通話料が30秒9円という設定になっている点だ。

HISモバイルでは5分かけ放題が500円…

— 青海義行 (@oomikoukou) May 26, 2022

HISモバイルでiPhone8中古ランクC　220円/月×24回払いっていう地雷臭しかしないキャンペーンやってて試しに買ってみたけど、画面バキバキのバッテリー80％くらいのやつが届くのかと思ってたらバッテリー100％のめっちゃ美品が届いてびっくりしてる。 pic.twitter.com/qsoYaqKK5H

— ぱやぱぱ@米国株投資$EH推し🚁 (@payapapa_papapa) October 16, 2021

HISモバイルの良い評判として目立っていたのは、通話に関する口コミでした。通話の品質はもちろんのこと、通話料が安いことに魅力を感じている人が多くいます。

格安SIMの場合、専用通話アプリを利用して通話料が半額になるケースがほとんどです。しかし、HISモバイルはそのまま通話をかければ通話料が30秒/9円となります。

その他、HISモバイルは中古のスマホ端末を取り扱っているのが特徴です。中古とはいっても、状態の良い端末が送られてきたとの口コミも見られました。

HISモバイルの悪い評判・口コミ

HISモバイルの悪い評判や口コミとして見られたのは、以下の内容です。

HISモバイル
安さとドコモ回線ということで現在注目を浴びている。
しかし、初期費用が高い！
事務手数料3300円は時代遅れ感が出ている。
事務手数料無料が当たり前になってきている現在…
もう少し最初の敷居を下げたらユーザーも乗り換えやすいと思うのにな〜

— 節約マニア (@otokudehappy) May 22, 2022

HISモバイル
もうすぐ解約するんですが昨日昼休み使ってみたら激遅
最近はMVNOでもそこそこスピード出てるの多い感じですがどこか懐かしさを感じる遅さ
もしかしたら日本通信もこんな遅いの?と想像しちゃうけど日本通信はそんな事ないですよね?

— WVWZZZ9CZ (@uqkq3) June 3, 2022

まず挙げられていたのは、事務手数料に関する不満です。格安SIMでは事務手数料が発生しないのが一般的になっているため、3,300円の負担をしたくないという人が多く見られました。

また、通信速度に関しても遅いとの口コミが目立っています。利用環境や時間帯にもよりますが、使いたいときに使えないのは大きなデメリットとなるでしょう。

HISモバイルは安さが目立つ分、通信面での不満を抱く可能性が高い格安SIMといえます。

他社比較と評判・口コミから見えたHISモバイルのメリット4つ

他の格安SIMとの比較および評判・口コミを調べていくと、HISモバイルには以下4つのメリットがあることがわかりました。

契約前にメリットを理解しておけば、自分に合う格安SIMかどうかの判断にもつながります。それぞれのメリットについて、詳しくみていきましょう。

プランによっては業界最安の月額料金

HISモバイルは、利用するプランによっては業界最安の月額料金で利用できます。まずはHISモバイルの料金プランがどうなっているのかを見ていきましょう。

利用するGB数によって料金はもちろん変わりますが、どのプランであっても最低500円以下で維持できるのはHISモバイルならではの魅力です。

そのため、インターネットを外出先でほとんど使わない・基本はWi-Fi環境下でしか利用しない人にはうってつけの格安SIMといえます。

毎月の料金を節約したいのであれば、ぜひHISモバイルの利用を検討してみましょう。

専用アプリ不要で通話料が安い

HISモバイルでは、もともとの通話料金が30秒/9円と安く設定されています。加えて、専用の通話アプリを経由する必要がないため、余計な手間もかかりません。

普段通り通話を利用するだけで通話量が節約できるのは、HISモバイルならではのメリットといえるでしょう。

他の格安SIMの場合、専用のアプリを経由しなかった場合は30秒/22円の請求が発生します。また、通話品質が悪いケースも珍しくありません。

音声通話をよく使うのであれば、HISモバイルの優位性をしっかりと受けられるでしょう。

通話品質が良い

HISモバイルで通話を利用する場合、通話品質が良いのは一つのメリットです。他の格安SIMのように専用アプリを経由せず、音声通話専用の回線を利用できるためです。

通話品質が悪いと、仕事や契約などの大事な場面でトラブルにつながる可能性も考えられます。

普段から音声通話を使う機会が多いのであれば、HISモバイルでの契約を検討してみても良いでしょう。

かけ放題オプションがある

HISモバイルは格安SIMの中では珍しい、かけ放題オプションを提供しています。かけ放題オプションは、以下の2つから選択可能です。

かけ放題のオプション自体も特別割高ではないため、通話メインでの契約を考えている人におすすめの格安SIMといえるでしょう。

なお、かけ放題については一部対象外の番号があります。ナビダイヤルや157の番号案内などは別途料金が発生するため、利用時は注意してください。

他社比較と評判・口コミから見えたHISモバイルのデメリット5つ

他社比較や実際の評判・口コミからわかったHISモバイルのデメリットは、以下の5つです。

デメリットについて理解しておけば、契約前後のトラブルも防げます。それぞれのデメリットについて、詳しくみていきましょう。

大容量プランにお得感はない

HISモバイルには大容量プランが用意されていますが、残念ながらお得感はありません。むしろ大容量プランで契約すると、割高になってしまう可能性が高いです。

たとえば、データ通信専用プランで30GBを契約した場合、月々の料金は5,880円（税込）となります。対して楽天モバイルは無制限で3,278円（税込）となり、金額だけで見ても2,500円以上の差額が生まれることがわかるでしょう。

そのため、インターネットを多く利用する人は他の格安SIMで契約すべきといえます。データ通信量がかさみがちな人は、HISモバイルでの契約を見送りましょう。

事務手数料が高い

HISモバイルの事務手数料については、多くのユーザーから不満の声が上がっていました。なお、事務手数料の金額は3,300円（税込）となっています。

実際、金額だけを見れば特別高くありません。しかし、格安SIMの多くは事務手数料が無料のケースが多いです。

そのため、事務手数料が発生することが不満につながっていると考えられるでしょう。

初期費用を節約して契約できる格安SIMを探しているなら、HISモバイルの契約を見送るべきといえます。

通信速度が遅い

HISモバイルを利用している中で、通信速度に不満を抱くケースは非常に多いようです。

最大通信速度に関しては他の格安SIMとそこまで変わりません。しかし、実測値についてはかなり遅くなることがあります。

時間帯や利用環境によっても大きく変わりますが、使いたいときに使えないのは大きなデメリットといえるでしょう。

とはいえ、インターネットやLINEなどを利用する分には基本的に困りません。あくまでも動画やオンラインゲームなどを利用する場合に不満を抱く可能性があると考えておきましょう。

余ったデータの繰り越しができない

HISモバイルを利用していて万が一データが余った場合、使い切れなかった分の繰り越しはできません。

使い切れなかった分は切り捨てとなり、料金に関してもそのままです。

毎月使うデータ量が変わるのであれば、従量プランでの契約を検討しましょう。無駄な支払いが発生しません。

加えて、データの繰り越しができないのはHISモバイルに限った話でもないです。他の格安SIMであっても、繰り越しができないことが多いのは覚えておきましょう。

現在電話サポートが受けられない

HISモバイルでは、残念ながら電話サポートを提供していません。問い合わせが必要な場合は、目的に応じた専用フォームから問い合わせる必要があります。

過去には電話サポートを提供していたこともありますが、新型コロナウイルスの影響からか窓口を閉鎖しているようです。

そのため、対人のサポートが受けられる格安SIMで契約したい人にHISモバイルは向かないでしょう。

逆にいうと、ある程度自分で解決できる人にとってはHISモバイルの契約が向いているといえます。

他社比較と評判・口コミから見えたHISモバイルがおすすめな人の特徴2つ

HISモバイルの他社比較や評判・口コミをもとに、契約をおすすめできるのは以下の2つに該当する人です。

上記に該当する場合、HISモバイルをお得に利用できる可能性は十分にあります。それぞれの内容について、詳しくみていきましょう。

少ないギガ数で問題ない人

HISモバイルは、少ないインターネットの利用が少ないギガ数で済む人におすすめの格安SIMです。

HISモバイルでインターネットをほとんど使わない場合、500円以下の月額料金で維持できます。また、従量プランで契約する場合は、使ったギガ数に応じて料金が変動するのが特徴です。

そのため、とにかくインターネットを使わない人が安く済む格安SIMといえるでしょう。

基本的にはWi-Fi環境下でしか利用しない人や、とにかくインターネットを使わない人であれば、契約をおすすめできる格安SIMとなっています。

通話利用が多い人

通話の利用が多いのであれば、HISモバイルの利用を検討してみましょう。

HISモバイルは、通話料金が他社の半額以下に設定されています。そのため、通話料金を節約するのにはうってつけです。

また、かけ放題オプションも提供されているため、必要に応じて契約できるのはポイントとなるでしょう。

音声通話の品質についても評判がいいため、クリアな音声で通話を使いたいなら契約を検討してみてください。

他社比較と評判・口コミから見えたHISモバイルがおすすめできない人の特徴2つ

他社との比較や実際の評判・口コミを見ていくと、以下2つに該当する人はHISモバイル契約をおすすめできません。

上記に該当するなら、HISモバイルを契約しても不満がたまる可能性が高いです。それぞれの内容について、詳しくみていきましょう。

データ容量の多いプランで契約したい人

HISモバイルは、最大50GBのプランで契約できる格安SIMです。しかし、データ容量を多くしたい人にはHISモバイルをおすすめできません。

HISモバイルで大容量プランを契約する場合、どうしても他社より割高になってしまいます。場合によっては2,000円以上の差額が出るケースも多いです。

そのため、インターネット利用をメインで考えている場合なら契約を見送るべきといえるでしょう。

毎月の利用料が20GBを超えるようであれば、他社での契約を検討してみてください。

通信速度重視の人

通信速度を重視して格安SIMを探しているのであれば、HISモバイルの利用は向きません。

HISモバイルの評判の中には、通信速度に不満を抱いているものが多く見られます。中にはまともに利用できないとの口コミも見られました。

インターネット検索やLINEの送受信をするくらいであれば、基本的に問題ありません。しかし、オンラインゲームや動画を視聴する場合は、不満を抱く可能性が高いです。

とにかく通信の速い格安SIMを契約したいのであれば、他の場所で契約したほうが良いでしょう。

HISモバイルの申し込みから利用までの手順

HISモバイルの利用を考えているのであれば、以下の申し込み～利用までの手順を確認しておきましょう。

契約時のスムーズな手続きができるよう、詳しく解説していきます。

HISモバイルの公式HPにアクセスする

HISモバイルに申し込む場合は、まず公式HP にアクセスしましょう。公式HPにアクセスした後は「申し込み」のボタンを押下します。

申し込みボタンを押すと契約内容を選ぶ画面に遷移するため、表示内容に従って手続きを進めていきましょう。

希望のプラン・回線を選択する

契約内容選択画面では、まず契約を希望するプランを選択します。プランを選択したら、「お申込みへ進む」をクリックしましょう。

プラン選択後はSIMの形態を選択する画面が表示されます。物理SIMとeSIMから、自身の端末に合うものを選択しましょう。

その後はプランの詳細（SMSの利用やデータ量など）を選択しながら、契約内容を確定させていきます。

My H.I.S.モバイルのIDを作り、個人情報を入力する

プランを選択したら、My H.I.S.モバイルのIDを作り、個人情報を入力する画面に移ります。実質契約者情報となるため、誤りのないように入力しましょう。

ここで発行されたIDは、HISモバイルの契約内容や契約変更の際にも利用します。万が一忘れると手続きができなくなるため、必ず控えておきましょう。

SIMを受け取り、初期設定をして利用開始

HISモバイルの契約手続きが完了したら、数日後にSIMカードが送付されてきます（物理SIMの場合）。

SIMカードが手元に届いたら、利用する端末にSIMカードを挿入しましょう。挿入後は添付の説明書に従って初期設定を進めてください。

初期設定が済んで通信ができる状態になれば、HISモバイルの利用開始となります。

HISモバイル評判に関するよくある質問

HISモバイルの評判について調べていくと、以下の疑問を抱いているユーザーが多く見られました。

事前に疑問を解消しておけば、実際に契約すべきかどうかの判断にもつながります。それぞれの内容を確認して、契約時の不安を解消しておきましょう。

HISモバイルの問い合わせ先は？

HISモバイルの問い合わせ先は、2023年8月現在「専用問い合わせフォームのみ」となっています。また、問い合わせ内容によってフォームを間違えないようにしなければなりません。

具体的には、以下のように問い合わせフォームが分かれています。

問い合わせを実施する際は、上記の中から目的に合うものを利用しましょう。

HISモバイルは5Gに対応してる？

残念ながら、HISモバイルは5Gに対応していません。また、対応についても見込みはないようです。

5Gについてはエリアが限定的であるため、そもそも対応している格安SIMが少ないです。HISモバイルも例外ではなく、品質が担保できないことから5Gの導入を見送っています。

もし格安SIMで5G対応のものを探しているなら、楽天モバイルやY!mobile、大手キャリアのサブブランドなどを利用しましょう。

データ大容量で使いたい場合は、ポケット型WiFiを使った方がいい？

もしデータ大容量での契約を考えている場合は、ポケット型WiFiを利用したほうが安く済む場合があります。たとえば、下記のポケット型WiFiを利用することで、HISモバイルの大容量プランを契約するよりも節約できるでしょう。

どうしてもHISモバイルを契約しながらインターネットを大容量使いたいのであれば、ポケット型WiFiとの組み合わせも検討してみてください。

まとめ：HISモバイルは通話に関する評判の良い格安SIM

今回はHISモバイルの評判について解説しました。結論として、HISモバイルは通話に関する評判の高い格安SIMです。

HISモバイルは格安SIMの中でも珍しく、通話専用アプリを必要としません。そのため、余計な手間がかからないのがメリットです。

加えて通話料金も安く設定されているため、通話にかかる料金を節約したい人にもおすすめといえるでしょう。

逆にインターネットを主に利用する場合、不満を抱く可能性は高いです。通信速度や料金面にデメリットがあるため注意してください。

この記事で紹介した内容をもとに、HISモバイルが自分に合うかどうかの判断につなげてみましょう。