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通信系メディアディレクター 毛利浩一郎
今度旅行に行くときにjetfiをレンタルしようと思うんだけど、実際の評判はどう？
今回はこのような疑問を解消していきます。
jetfiは旅行や出張などに利用できるポケット型WiFiです。
レンタルすると旅行や出張先でも快適にインターネットを利用できるようになります。しかし「実際の口コミを知りたい」「レンタルする際の流れを知りたい」という人もいるでしょう。
この記事では、jetfiのリアルな口コミ・評判やメリットとデメリット、レンタルする際の流れなどを紹介します。
jetfiはどのようなサービス？基本情報・会社情報を詳しく紹介
| サービス名 | jetfi |
| 料金 | 953円〜 |
| 最大速度 | 150Mbps |
| 端末 | スマファイ S20i jetfi MR1など |
| 運営責任者 | 上條 裕治 |
| 所在地 | 〒163-0244 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル44F |
| 電話番号 | 0570-017-711（お問合わせ先） |
| 会社名 | 株式会社MAYAビジネスソリューションズ （英表記：MAYA BUSINESS SOLUTIONS, Inc.） |
| サイトURL | https://www.jetfi.jp/wifi/ |
jetfiは、国内外でインターネット接続を提供するポケット型WiFiのレンタルサービスです。
旅行者やビジネスユーザーが世界各地で安定したインターネット接続を利用できるように設計されており、多くの国や地域で利用できます。
jetfiのサービスは、小型で持ち運びが便利なポケット型WiFiのレンタルによって提供されます。
このルーターを使用すると、スマートフォンやタブレット、ノートパソコンなどWiFi対応のデバイスでインターネットに接続可能です。
サービスの大きな特徴の一つは、100カ国以上の地域をカバーしている点です。
jetfiでは、世界中の主要な国や地域で利用可能なプランを提供しており、特に海外旅行や出張で複数の国を訪れるユーザーに便利なサービスとなっています。
旅行に持って行くには最適？jetfiのリアルな口コミ・評判
ここでは、jetfiのリアルな口コミ・評判を紹介します。
実際にjetfiを利用した経験がある人の意見を聞きたい人も多いのではないでしょうか。
ポジティブな意見とネガティブな意見をどちらも確認してみましょう。
jetfiに関する良い口コミ・評判
低価格で長期間借りれるのが魅力的
仕事の事情でアジア支社5ヵ所位を2週間ほど回ることがありました。jetfiは安いですしアジアの通信速度はまあまあ良いです。キャンペーンを利用すれば3割ほど安くなる時もありますがあいにく私の時はキャンペーン期間外でした。2週間の滞在なので1日レンタルよりも30日レンタルの方が大分安くなりました。一日500MBで500円ぐらいなので安い方です。3日に1回ぐらい本社とビデオ通話することがありましたが500MBでも足りました。また長期滞在するならjetfiを利用したいと思っています。
引用：みん評
驚きの価格とサポート
毎年、ハワイと東南アジアに行く名古屋コーチンです。以前、イモトwifiやグローバルwifiを借りていたのですが、友人からの勧めで初めてjetfiというwifiを借りました。一番、びっくりしたのは、wifiに電話機能が付いていることでした。初めは、冗談だと思い、オプションで申し込みましたが、本当に、wifiに電話が付いていました。ハワイでも日本へ電話ができ、なおかつ、かけ放題。通話も問題ないレベルでした。これで、180円って、ほんと、びっくり。電話のかけ方についても、前日、サポートセンターで確認して丁寧に教えてくれました。今度は、タイに行きますが、是非、電話付きのjetfiをお借りします。
引用：みん評
コスパ良い、問題なく使えた
ヨーロッパ周遊プランを使いました。
大手に比べると安く少し不安でしたが、トランジット先でも現地でも問題なく使えました。
ただ、長時間使っていると接続不良を起こしてしばらく使えない状態になりました（時間が経ったら直りますが）。
地図を調べたりSNSを少し使うくらいなのでコスパを考えるとこちらで十分です。
次の海外旅行でも使用したいと思います。引用：みん評
jetfiに関する悪い口コミ・評判
モルディブでは使えない
シンガポール経由、モルディブに行きました。シンガポール空港ではしっかり使えました。モルディブ到着後は空港でもマーレ(首都)でも全く使えず。サポートに電話しましたが、島嶼国なので難しいとのこと。首都の島で現地人普通に携帯使えてるよこで無電波でした。つかえないなら使えるといって契約させないでほしいです。
結局現地で契約し直す必要が出てしまいました。以前別の会社で契約した際はしっかりつながったので、会社によって違うんだなと思いました。引用：みん評
対応が悪すぎる
1度目は荷物の中にwifi本体が入っておらず、2度目に届いた際も頼んでいた変換アダプタが入っていませんでした。
結局変換アダプタをこちらで購入、後日商品代金を返金という形になりました。
旅行前日の夜遅くに電気屋まで走らされたあげく、こちらから催促をし、最終的に消費者センターの名前を出すまで返金されませんでした。
メールのやり取りの際も名前を間違えられ最低な対応。
二度と使いません。引用：みん評
中国VPN
今まで台湾、ベトナム、タイなどアジア圏へ旅行する際レンタルして問題なかったのですが、今回中国旅行なのでLINEが使えるVPN500MBをレンタルしました。1〜2日目までは問題なく使用できましたが、3〜4日目はほとんど繋がりませんでした。wi-fiは繋がってもネット検索、LINEも出来ず本当に困りました。スマホが使えないのでカスタマーサポートセンターとの連絡手段もなく半額でも返金して欲しいくらいです。ほかの国では問題なく使用でき、レンタル料金も安く便利だったのですが、中国だからなのかわかりませんが次回からは他のレンタル会社のものを借りたいと思います。
引用：みん評
海外旅行にもおすすめ！jetfiをレンタルするメリット4選
海外への旅行が多い方々にとって、インターネット環境は重要なポイントです。
jetfiをレンタルすると、旅先でもストレスなくインターネットを利用でき、その便利さから多くの日本人旅行者に選ばれています。ここでは、jetfiをレンタルして得られるメリットを4つご紹介します。
ここを読めば、なぜjetfiが海外旅行におすすめなのかが理解できるでしょう。
1.データ利用料が視認しやすい
海外でのデータ通信と言えば、意外と見落としがちなのが利用料金です。
しかし、jetfiのシステムは利用料金が非常に視認しやすい設計になっています。プランによっては日額固定であり、予定通りに利用できれば予算が大きく膨らむ心配がありません。
またリアルタイムでのデータ利用量の確認も可能なため、無駄遣いも防げるでしょう。
ユーザーは料金について逐一チェックできるため、安心してインターネットを楽しめます。
2.コンビニや郵便局でも簡単に受け取れる
日本全国のコンビニや郵便局を利用して、手軽にレンタル端末を受け取れます。
jetfiを利用する際の受け取り方法の柔軟性は、非常に高評価できるポイントです。
予約する際にあらかじめ受け取り場所を指定しておけば、出発前に近所の店舗で簡単に手に入ります。
3.かけ放題オプションでいつでも日本に電話できる
jetfiでは「かけ放題オプション」を提供しており、これを利用すれば1日198円〜で日本へも連絡可能です。
突発的なトラブルや重要な連絡をスムーズに行えるため、ビジネスシーンでの利用にも最適です。
心配性な人や緊急時に即座に連絡を取りたい人にとっては、非常に便利なサービスと言えるでしょう。
4.自宅にも配送設定できる
忙しい日常の中で、ポケット型WiFi受け取りに行く時間を確保するのは大変です。
そんな時も、jetfiなら自宅まで配送してもらえるため、手間をかけずにレンタル端末を入手できます。ネットから簡単に申し込みが完了し、指定した日時に自宅の玄関で受け取り可能です。
帰宅後のすぐに端末をチェックできるため、出発前の準備も楽になるでしょう。
欠点もある！jetfiをレンタルするデメリット
多くの利用者が旅行や出張の際に利用しているjetfiですが、メリットだけでなくいくつかのデメリットも存在しています。
旅行をもっと快適に、そしてスムーズに進めるためには、これらのデメリットを事前に知っておくのは重要です。
jetfiをレンタルする利点は多数ありますが、ここではそのデメリットに焦点を当てて解説していきます。
1.フライト前に空港でレンタル不可能
jetfiのレンタルサービスは、利便性が高いですが空港でフライト直前にレンタルできません。
そのため、旅行の計画を立てる際には余裕をもってレンタル手続きをする必要があるのです。空港でサクッとレンタルできれば、手間も省けますが、jetfiは事前にインターネットでの予約と受け取り場所の指定が必要であり、その点が不便だと感じるユーザーも少なくありません。
これは、急な海外出張や旅行を計画しやすい環境でありたいと考えている方に特にデメリットと感じられるでしょう。
2.当日の即日レンタルは不可能
これは、使用したい日の前日までには、オンライン上での予約を済ませておく必要があります。これにより、急にインターネット環境を確保したいときに困る場合があります。
即戦力として使えるWi-Fiレンタルの強みが活かされない場合もあるでしょう。
スケジュールの立てづらい職種の方や、フットワーク軽く動きたい方には不便を感じる可能性があるでしょう。
3.利用できる国の数が少ない傾向にある
jetfiは多くの国々で利用が可能ですが、他のレンタルWi-Fiに比べると、カバーしている国の数が少ない傾向にあります。
旅行先や出張先が限られる方にとっては問題ないかもしれませんが、さまざまな国に行かれる方にとっては、別のWiFiレンタルサービスを検討してみましょう。
また、特定の地域では通信速度が遅いのも指摘されており、ユーザーのニーズに完全に応えられていない部分もあります。
4.jetfiではキャンセル料が発生する
jetfiでは、お申し込み期限を過ぎてからキャンセルする場合、1台2,100円のキャンセル料が発生します。
jetfiだけでなく、多くのレンタルWiFiではキャンセル料が設定してあるため、旅行日程が確定していない場合は注意が必要です。
日程変更の可能性がある方は、必ずキャンセル料がどのくらいかかるのか把握しておくようにしましょう。
また、発送後の場合は、配送料＋2,100円のキャンセル料金になるため、旅行日程を変更しないようにスケジュールを立てるようにしましょう。
口コミ・メリットで判明！jetfiの利用がおすすめな人の特徴
続いて、jetfiの利用がおすすめな人の特徴について解説します。
自分が利用に向いているのか、確認してみましょう。
1.旅行保険への加入を検討している人
旅行保険への加入を検討している方にとって、jetfiのある種の「デジタル保険」としての側面も見逃せません。
海外の不安定なWi-Fi環境に頼らず、jetfiならば安全かつ安心なインターネット接続を持ち歩けます。旅行中に起こり得るトラブルに備える手段として、保険と同様に重要なサービスといえるでしょう。さらに、医療機関の情報収集や緊急事態発生時の情報共有ツールとして、jetfiのレンタルは非常に有効です。
これらの点から、旅行の安心・安全を追求する人には、jetfiの使用がおすすめなのです。
2.仕事などで頻繁に日本に連絡する必要がある人
jetfiは、海外にいながらにして、まるで日本にいるかのようにスムーズに連絡を取れるため、ビジネスでの利用にも最適です。
時間帯を気にせずに日本とのコミュニケーションが可能であるため、急な会議やメールへの対応も問題ありません。これは、出張が多いビジネスパーソンや海外に支社を持っている企業にとって非常に有利な点でしょう。
海外滞在中でも日本本社とのリアルタイムなコラボレーションが可能なので、効率の良いビジネス運営をサポートします。
そのうえで、コストパフォーマンスやデータ容量の柔軟なプランから、使用者のニーズに適した選択も可能であるため、仕事で海外にいるのが多い人にとって、jetfiは強い味方になるでしょう。
口コミ・デメリットで判明！jetfiの利用をおすすめできない人の特徴
最新の口コミを参考にすると、jetfiが旅行におすすめされている理由が明らかになっていますが、すべての人にマッチするわけではありません。
特に、jetfiを利用する上で優先したいポイントが異なる場合、そのサービスが適していない場合もあるのです。
今回は、デメリットを解説していき、jetfiが適さない人の特徴を浮き彫りにしていきます。
1.サポート内容に焦点を当てている人
jetfiの強みは多くありますが、サポートに関しては時として口コミで不満が見られます。
海外旅行中に起こる様々なトラブルに対して、即座のサポートを期待するユーザーにとっては、この点がデメリットとなるでしょう。例えば、時間差の問題や言語の障壁があるために、サポートが迅速でないと感じる場合もあります。
そして、電話対応だけでなく、メール対応の遅延も指摘されます。
サポートの充実度を重視する人にとっては、別のモバイルWi-Fiサービスを検討したほうが良いかもしれません。
2.費用を抑えたい人
jetfiを使う大きな理由の一つに、手軽に海外でインターネットが利用可能です。
しかしながら、コストに敏感なユーザーからは、料金面での不満が寄せられる場合も少なくありません。もちろん、短期間の利用においてはそれほど負担にはなりませんが、長期旅行や出張の場合、コストは応じて高くなる傾向があるためです。
特に、予算を厳しく管理しなければならない学生やバックパッカーにとっては、その料金が大きな負担となる場合も考えられます。
よって、コストを最小限に抑えたいユーザーは、他のもっと手頃なプランがあるサービスを探すのもおすすめします。
初めての人の安心！jetfiをレンタルする際の流れ
初めてのレンタルでも簡単にできますが、手続きの流れに不安を感じる方も少なくありません。
ここでは、jetfiのレンタル手続きを初めての人でも安心して行えるよう、ステップバイステップで詳しく解説します。
レンタルの申込みから返却までのプロセスを把握していれば、トラベル中もぐっとスムーズに事が運びます。
jetfiの公式サイトにアクセスしてレンタルを申し込む
サイト上で目的の旅行先やレンタル期間を選択していきます。口コミ情報も取り入れながら、どのプランが自分に合っているかを考えるのが大切です。申し込みページでは必要事項を入力し、お支払い方法を選択します。
プランによっては、キャンペーンを利用できる場合もあるのでチェックしてみてください。申し込みが終わったら、確認メールが届くので、内容を確かめましょう。
ここまでの流れはとてもシンプルで、初めての方でも迷わずに進められるはずです。
レンタル場所を決める
コンビニや自宅、空港など、複数の受け取り場所の中から選べます。選定する際は、各場所の営業時間や立地を考慮して選定しましょう。
自宅で受け取る場合は配送日を確認し、コンビニ受け取りならばその場の地図情報を把握する必要があります。
万が一レンタル当日に時間がなくなると焦る原因になるため、早めに決めておくのが安心への第一歩です。
設定した場所で端末を受け取る
コンビニの場合は、店舗によっては24時間対応しているケースも多いため便利です。しかし、受け取り時は身分証明書などが必要となる場合があるので、準備しておきましょう。端末を受け取った後は、動作確認を忘れずに実施します。
万が一のトラブルに対処するため、サポートデスクの連絡先も控えておくと良いでしょう。
利用後は返却する
jetfiは郵便ポストに入れるだけでいいので、忙しい人も忘れずに返却できます。
jetfiの口コミやサービスに関するよくある質問
jetfiは1日いくらから利用できる？
jetfiではキャンペーンは開催している？
jetfiの返却期限はいつですか？
jetfiの使い方が分からない・WiFiが繋がらない場合はどうすればいい？
jetfiはユーザーから高い評判を得ているポケット型WiFiのレンタルサービスです。
海外渡航者からの支持も厚く、その使い勝手や費用対効果が注目を集めています。今回は、口コミをもとにjetfiのサービス内容やよくある質問について詳しくご紹介します。
旅行前に知っておきたいポイントが盛りだくさんありますので、これからjetfiを利用する方はぜひ最後までお読みください。
日本以外にjetfiを利用できる国はどこ？
Jetfiを利用できる国は、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ諸国、アジアの主要国をはじめとした100ヵ国以上にわたります。
サービスエリアは定期的に更新されているため、使用前に必ず最新の情報を公式サイトで確認するのが大切です。また、地域によっては通信速度や接続の安定性が異なるので、利用国の通信事情を事前に把握しておく必要もあります。
具体的にどの国で使用可能かについては、口コミや旅行レビューサイトでも参考になる情報が多く、トラベラーたちが実際の経験を共有しているのでチェックしてみると良いでしょう。
jetfiは1日いくらから利用できる？
Jetfiの料金体系は非常にシンプルであり、1日の利用料金は国によって異なりますが、約878円からとなっています。
レンタル期間やデータ使用量に応じたプランが設定されており、利用者のニーズに合わせて柔軟に選べるのが特徴です。日々の料金は公式サイト上で簡単に確認可能であり、透明性のある価格設定がユーザーから高く評価されています。
さらに、長期レンタルや大容量データプランの割引も用意されており、旅行のスタイルや用途に応じた最適なプランを選択可能です。
jetfiではキャンペーン・クーポンは開催している？
Jetfiでは、定期的にお得なキャンペーン・クーポンを発行しており、初めての利用者や長期利用者に向けた割引や特典が提供されています。
2024年5月現在は、以下のキャンペーン・クーポンを発行しています。
- 春旅キャンペーン
キャンペーン・クーポンは定期的に開催されているので、情報を随時確認しましょう。
jetfiの返却期限はいつですか？
jetfiのWiFiの返却期限は帰国翌日までです。
返却はポストに投函するだけですので、帰国後すぐに返却しましょう。
注意点として、jetfiでは、翌々日以降の返却に対して遅延金2,000円/1日を設定しています。
おすすめは、帰国後の自宅に帰る道中に必ずポストに寄り投函するようにしましょう。
jetfiの使い方が分からない・WiFiが繋がらない場合はどうすればいい？
「jetfiの使い方が分からない」
「jetfiのWiFiが繋がらない」
そのような時は、jetfiのお問い合わせフォームから連絡しましょう。
お問い合わせフォームへ推移して、お悩みのごとを相談してみてください。
まとめ：jetfiをレンタルして快適に旅行を楽しもう！
ここまで、jetfiのリアルな口コミ・評判やメリットとデメリット、レンタルする際の流れなどを紹介しました。
jetfiは、かけ放題オプションでいつでも日本に電話できてコンビニや郵便局でも簡単に受け取れるなどのメリットがあります。
その反面、利用できる国の数が少なく当日の即日レンタルは不可能という点はデメリットでしょう。
jetfiの利用を検討している人は、当記事を参考にしてみてください。
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