LINEMO（ラインモ）の評判・口コミまとめ｜メリット・デメリットも解説

LINEMOの基本情報

引用：LINEMO公式サイト

LINEMOの契約を検討するのであれば、当然LINEMOの基本情報については知っておく必要があります。LINEMOのまずはLINEMOのサービス概要について、下記の表で確認していきましょう。

LINEMOは、3GBの小容量プランと20GBの大容量プランを提供しているのが特徴です。そのため、自分に合わせたプランを選びながら契約を進められるでしょう。

ソフトバンクのサブブランドということもあり、他の格安SIMと比較して通信速度が速く、安定しているのも特徴です。

なお、サポートに関してはオンライン専用となっています。ソフトバンクの店舗やサポートは利用できないため、自分で手続きをするのが苦手な人や対面サポートを希望する人は注意しましょう。

LINEMOと他社格安SIMを比較

LINEMOと他社格安SIMを比較したとき、どのような違いや優位性があるか気になる人も少なくないでしょう。ここではLINEMOと5つの格安SIMについて、下記の表にまとめました。

LINEMOと他社の比較内容を見てみると、LINEMOは最低料金の安さが目立っていました。数値だけで見ればpovoが最安値ですが、0円で維持している間はデータ通信が128kbpsの速度に制限されます。

料金のわかりやすさも特徴で、ミニプランとスマホプランから好みの契約を選べるのはメリットといえるでしょう。

ソフトバンク回線を使っていることもあり、回線が安定しているのも特徴です。料金と通信品質のバランスが良い格安SIMを探しているなら、ぜひ契約を検討してみてください。

LINEMOの評判・口コミを確認

LINEMOを契約するにあたって、どのような評判・口コミがあるか気になる人も少なくないでしょう。

ここではLINEMOの良い評判と悪い評判をそれぞれ紹介します。実際のユーザーの声をもとに、自分に合う格安SIM会社かどうかの判断につなげてください。

LINEMOの良い評判・口コミ

LINEMOの良い評判や口コミについては、以下のような内容のものが見られました。

LINEMOに変えてから特に不便なことはないけど携帯料金安くなりすぎてびびる。

— ろち (@R0ts_) November 28, 2021

LINEMO ミニプランを1か月使って思ったことは…

回線速度が速い！
LINEがカウントフリーなので、3GBプランで足りる！

そして今月更に楽天モバイルを追加！デュアルSIMにし、盤石の体制へ！

4GB＋LINEフリー＋楽天SPU+1倍＋楽天で通話無料で月990円！#LINEMO#楽天モバイル

— ゴールデンチョコレート GoldenChocolate (@Kuririn17849960) February 4, 2022

※上記は個人の感想です。実際の使用速度や月額料金はお客様の使用環境や契約内容によって異なります。

良い評判として特に目立っていたのは、料金の安さに関するものです。ミニプランで契約する場合は990円（税込）で3GB利用できるため、インターネットを多く利用しない人であればかなり安く維持できるでしょう。

また、LINEMOはLINE利用時のデータを消費しません。そのため、普段からLINEを主に使う人であれば、よりその恩恵を受けられます。

実際、LINEでデータ量を消費しない分、3GBで十分との口コミも見られました。

LINEMOの悪い評判・口コミ

LINEMOの悪い評判・口コミについては、以下の内容が目立っていました。

留守電オプションは、いつ追加されるでしょうか？
LINEMOに乗り換え検討していましたが、留守電がないので、二の足を踏んでいます。家族もLINEMOに惹かれはするけど留守電がないから、楽天の方にすると言っています。
私は今LINEモバイルで便利なので、留守電が付けれるなら、LINEMOにしたいです。

— ピッピ (@homeandpippi) February 6, 2022

LINEMO契約したど！
留守電使えないのが微妙だが🤔

— S🐶 (@watosonsn) February 9, 2022

※上記は個人の感想です。実際の使用速度や月額料金はお客様の使用環境や契約内容によって異なります。

まず目立っていたのは、留守電オプションが提供されていない点です。通話メインで利用する人であれば、留守電がないと不便を感じることはあるでしょう。

また、対面サポートがない点にも不満の声が上がっています。オンライン専用プランであることを理解したうえで契約しなければ、契約後のトラブルにつながる可能性は高いです。

LINEMOは、オンラインで手続き・契約をすることが前提で安く使えるプランということを認識しておきましょう。

他社比較と評判・口コミから見えたLINEMOのメリット5つ

他社との比較や実際の評判や口コミをもとに、LINEMOには以下5つのメリットがあることがわかりました。

事前にメリットを理解しておけば、より自分に合う格安SIMかどうかの判断にもつながります。それぞれのメリットを詳しくみていきましょう。

LINEのデータ消費量がゼロ

LINEMOは、LINEを利用した場合のデータ量を消費しません。そのため、普段からLINEをメインで使う人であれば、かなりデータ量を節約できます。

プランの指定もなく、ミニプラン・スマホプランのどちらでもLINEが自由に利用できるのは大きなメリットといえるでしょう。

ただし、一部機能を利用した場合はLINEデータフリーの対象外です。位置情報の共有やスタンプショップの利用時はGB数を消費するため、注意しましょう。

ソフトバンク回線が利用できる

LINEMOは大手キャリアのソフトバンクが提供しているサブブランドです。そのため、利用回線もソフトバンクと同等のものとなります。

ソフトバンク回線を利用している分、通信速度や回線の安定性については他の格安SIMの比になりません。

通信品質を重視して格安SIM選びをしているなら、LINEMOの契約を検討してみても良いでしょう。

eSIMや5G通信に対応している

LINEMOで契約する場合、eSIMや5G通信が利用できるのも大きなメリットです。

eSIMや5G通信はどちらも、今後のスマートフォンの主流となっていきます。他の格安SIMではまだまだ対応していないことを考えると、LINEMOならではの優位性といえるでしょう。

ただし、どちらを利用する場合も対応したスマートフォンの用意が必要です。対応していない場合は当然利用できないため、利用を希望する端末の対応可否については必ず確認しておきましょう。

※5Gの提供エリアは一部です

対応機種が豊富で乗り換えやすい

格安SIMで契約する場合、利用している・利用したい端末が対応しているかどうかで悩むケースは少なくないでしょう。

しかし、LINEMOの場合は対応機種に関する心配を抱く必要はほとんどありません。というのも、対応機種が全492件と豊富なためです。

対応機種が多い分、自分の端末が利用できる可能性は十分にあります。契約を検討しているなら、あらかじめLINEMOの対応機種は確認しておきましょう。

キャンペーンが豊富

キャンペーンが充実しているのも、LINEMOならではのメリットの一つです。2023年3月現在、LINEMOでは以下のようなキャンペーンを実施しています。

上記は一部抜粋ですが、このほかにもさまざまなキャンペーンを実施しているのが特徴です。

契約時にキャンペーンを重視しているなら、LINEMOでの契約がおすすめといえるでしょう。

他社比較と評判・口コミから見えたLINEMOのデメリット4つ

他社との比較や実際の評判・口コミを見ていくと、LINEMOには以下4つのデメリットがあることがわかりました。

契約前にデメリットを理解しておけば、実際に契約するときのトラブルも回避できます。それぞれのデメリットについて、詳しくみていきましょう。

店頭サポートはないため、手続きはオンラインのみ

LINEMOはソフトバンクのサブブランドではありますが、実店舗は用意されていません。そのため、サポートや手続きに関してはすべてオンラインのみとなります。

問い合わせについてもチャットサポートメインとなっているため、対人のサポートがなければ不安という人には向かない格安SIMといえるでしょう。

とはいえ、対面サポートを実施している格安SIMは多くありません。LINEMOをはじめとした格安SIMを契約するのであれば、手続きや契約は自力でやる必要があることを覚えておきましょう。

キャリアメールや留守番電話サービスは利用できない

LINEMOはキャリアメールや留守電サービスなど、大手キャリアでは当たり前のサービスを提供していません。そのため、使用感覚が変わる可能性がある点には注意が必要です。

メールに関してはフリーメールを用意する必要があり、GmailやYahoo!メールなどで代用しなければなりません。

留守電については代用の方法がないため、利用を考えているなら他社格安SIMでの解約を検討したほうが良いでしょう。

ソフトバンクやY!mobileの割引サービスは対象外

ソフトバンクやY!mobileで契約する場合、家族の台数に応じた割引やインターネット・光回線とのセット割引が提供されています。

しかし、LINEMOで契約する場合は該当の割引を利用できません。そのため、契約状況によっては料金が高くなる可能性も考えられます。

LINEMOで契約を考えている場合は、光回線や家族との割引を加味したうえで安くなるかを計算しましょう。

そのうえで契約を進めれば、料金面で損する可能性はなくなります。

速度制限にかかる場合がある

LINEMOでは3GB上限のミニプランと20GB上限のスマホプランを提供しているのが特徴です。この2つのプランについては、契約したGB数を超えた段階で速度制限となります。

制限時の最大速度はプランによって異なり、ミニプランの場合は300kbps、スマホプランの場合は1Mbpsです。そのため、ミニプランで超過した場合は不便さを感じるかもしれません。

対してスマホプランであれば、ある程度の用途には普通に利用できます。通常画質であれば動画視聴もできるため、インターネットを多く利用する人でも気にする必要はないでしょう。

他社比較と評判・口コミから見えたLINEMOがおすすめな人の特徴3つ

LINEMOの契約をおすすめできる人の特徴としてあげられるのは、以下の3つです。

それぞれの特徴について、なぜおすすめできるのかを詳しくみていきましょう。

LINEをよく利用する人

普段からLINEを良く利用するのであれば、LINEMOの利用は非常におすすめです。というのもLINEMOはLINEのほとんどの機能を利用したときにデータ量を消費しません。

メッセージの送受信はや音声通話はもちろん、データを消費しがちな画像の送受信やビデオ通話もデータ容量無制限に利用できるのは大きなメリットといえるでしょう。

ただし、一部対象外の機能があるのも事実です。オープンチャットや位置情報の共有などは友情通りデータ量を消費するため、利用の仕方については注意しましょう。

ソフトバンク回線を使いたい人

ソフトバンクの回線を利用した格安SIMを探している場合にも、LINEMOの利用がおすすめです。

LINEMOはソフトバンクのサブブランドであり、ソフトバンク回線を存分に利用できます。他の格安SIMと比べて通信速度や安定性も高いため、通信品質を求める人にもおすすめです。

ソフトバンク回線はエリアも広いため、利用場所にも困りません。とにかく回線種別にこだわるなら、LINEMOの利用を検討してみてください。

1ヶ月のデータ容量が3GBあれば十分な人

LINEMOでは、1か月のデータ量が3GBまで利用できるミニプランを提供しています。そのため、3GBで十分データ量が賄えるのであれば、契約がおすすめといえるでしょう。

料金は990円（税込）と安く設定されており、月々の料金を節約できます。また、他社で契約する場合には3GBでもこれ以上の料金となるケースは珍しくありません。

データ量と料金の折り合いがつかなければ、なかなか契約に踏み切るのは難しいでしょう。料金とGB数のバランスが取れている点は、LINEMOをおすすめできるポイントの一つといえます。

他社比較と評判・口コミから見えたLINEMOがおすすめできない人の特徴5つ

LINEMOの評判や他社比較をしてみると、以下に該当する人はLINEMOの契約を控えるべきだとわかりました。

必ずしも契約してはいけないわけではないものの、自身の損やトラブルにつながる可能性は高いです。それぞれの内容について、詳しくみていきましょう。

LINEの利用頻度が低い人

LINEMOはLINEのギガフリーを提供しています。そのため、LINEを利用しないのであれば恩恵をほとんど受けられません。

LINEを主に使うのであればその分データ量を節約できますが、それ以外は通常通りデータ量を消費してしまいます。そのため、使い方によってはデータ量が足りなくなってしまうこともあるでしょう。

もしLINE以外でデータ量を消費するのであれば、データ量を増やしても料金を抑えて利用できる格安SIMや、対象のサービスがギガフリーとして指定されている格安SIMを利用するのがおすすめです。

キャリアメールや留守番電話機能を使いたい人

LINEMOではキャリアメールや留守番電話機能の提供がありません。そのため、これらのサービスを利用したいと考えているなら契約時に注意が必要です。

キャリアメールに関してはGmailやYahoo!メールなどで代用できるものの、留守番電話機能に関しては他の機能で代用できません。そのため、現在のキャリアで留守番電話機能を使っているなら、不便さを感じてしまいます。

本当にキャリアメールや留守番電話機能が必要なのであれば、オプションとして提供している格安SIMやキャリアを選ぶようにしましょう。

ソフトバンクやY!mobileの割引を利用したい人

ソフトバンクやY!mobileで利用できる割引を利用したい人についても、LINEMOを利用するのはおすすめできません。というのも、該当の割引については一切利用できなくなってしまうためです。

たとえば家族割や光回線とのセット割などを利用したくても、LINEMOでは利用できません。また、契約内容によってはソフトバンクやY!Mobileで契約したほうが安くなるケースもあります。

LINEMOを契約するときは、あらかじめ料金がいくらになるのか、現在と比べてどのくらい差があるのかを確認しましょう。事前に計算してから契約すれば、契約後に「想像より高かった」といったトラブルにも巻き込まれません。

店舗での直接サポートを受けたい人

店舗での直接サポートを受けたい場合も、LINEMOの契約はおすすめできません。LINEMOはオンライン専用プランとなっており、サポートに関してはチャットサポートがメインとなっています。

電話によるサポートもほぼ実施していないため、対面どころか対人のサポートを受けられないのはデメリットといえるでしょう。

ソフトバンクやY!Mobileの店舗に足を運んでも、LINEMOのサポートは受けられません。自分で契約や設定をするのに自信がないなら、LINEMOでの契約は見送ったほうが良いでしょう。

データ使用量が多い人

データの使用料が多いのであれば、LINEMOの契約は見送ったほうが良いでしょう。

LINEMOで契約しているプランのうち、大容量プランは20GBとなっています。20GBを超えた場合は速度制限がかかり、最大通信速度は1Mbpsです。

1Mbpsあればある程度のことには利用できるものの、高画質での動画視聴やスマホゲームのオンライン対戦などは難しくなるでしょう。

とにかくインターネットの利用が増えるのであれば、LINEMOではなくデータ容量無制限プランを取り扱っている格安SIM・キャリアでの契約がおすすめです。

LINEMOの申し込みから利用開始までの流れ

LINEMOに申し込みするときは、以下の流れで契約手続きを進めましょう。

申し込みや利用開始までの流れを知っておけば、スムーズな契約手続きにもつながります。それぞれの流れについて、詳しくみていきましょう。

LINEMOの公式サイトから申し込む

まずはLINEMOの公式サイトへアクセスしましょう。アクセス後は「今すぐ申し込む」を押下します。

ボタンを押した後は乗り換えか新規契約かを問われるため、自分の手続きに合わせた方法を選択しましょう。なお、乗り換えでの手続きの場合は事前に「MNP予約番号」の取得が必要です。

その後はプランや契約者情報、本人確認書類のアップロードが求められるため、表示されている内容に沿って手続きを進めましょう。

SIMを受け取ったら初期設定をして利用開始

申し込み手続きが済んだら、数日でSIMカードがLINEMOより送付されてきます（物理SIMで契約した場合）。

SIMカードが手元に届いたら、受け取ったSIMを利用する端末に挿入しましょう。そのうえで添付の説明書に沿った初期設定を進めれば問題ありません。

初期設定が済んだら、通話やインターネットに接続できるか確認しましょう。問題なく利用できるのであれば、無事LINEMOでの初期設定は終了です。

LINEMO評判に関するよくある質問

LINEMOの評判に関して調べていくと、以下の疑問を抱いたユーザーが多く見られました。

それぞれの疑問について、内容を見ていきましょう。

LINEMOの問い合わせ先は？

結論として、LINEMOの問い合わせ先はチャットサポートがメインとなっています。一部電話サポートも用意されていますが、契約前の問い合わせや紛失・盗難への対応がメインです。

チャットサポートについてはLINEMOの公式ページへアクセスすれば利用できるため、必要に応じて利用を検討しましょう。

なお、LINEMOでは店頭でのサポートを実施していません。ソフトバンクやY!Mobileの店舗に足を運んでも対応してもらえないため、問い合わせ時はチャットサポートを利用するようにしましょう。

データを大容量で使いたい場合は、ポケット型WiFiを使った方がいい？

結論として、インターネットをメインで使っていきたいのであれば、ポケット型WiFiを利用するのも一つの選択肢です。ここでは当サイトおすすめのポケット型WiFiとして、以下の3社を紹介します。