Soft Bank Air(ソフトバンクエアー)の評判・口コミは?5G対応で速度が改善された

4.0
ソフトバンクエアーの評判 置くだけWiFi・ホームルーター
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通信系編集部ディレクター。通信系メディアの編集を3年以上経験しており、そこで得た通信のお得な情報をプロ目線で発信。ぜひ、この記事を読んでいただき、毎日の通信料金を安く、通信環境を快適にしてください!

通信系メディアディレクター 毛利浩一郎

ソフトバンクエアーの評判はさまざまで、主に手軽さ・料金・通信速度・契約期間と違約金等について見られます。

しかし、評判を調べてみると、古い情報や勘違いから発信されているものも多々あるのが実情です。適切ではない評判では、参考になりませんよね。

正しく参考になるよう、5G対応端末の導入やサービス内容の進歩を踏まえ、実際のソフトバンクエアーを詳しく検証しました。

ソフトバンクエアーの評判を点数化して結果をまとめたので、ぜひご覧になってくださいね!

次に、評判や調査結果をもとに、ソフトバンクエアーをおすすめできる人をまとめました。

また、ソフトバンクエアーをお得に契約するには、申し込む窓口選びが重要です。窓口は複数ありますが、その中でも特におすすめできるものはモバレコエアーです。

モバレコエアーの詳細について解説していますので、検討されている人は参考にしてください。

加えて、比較材料としてソフトバンクエアーが申し込める他の窓口比較も紹介しています。

もし「ソフトバンクエアーは自分には合わないかも」と思う人には、ソフトバンクエアーとは異なる特徴のおすすめ回線をご紹介

この記事を読むことで、自分に合ったインターネット回線が選べますよ。

※この記事は2023年8月20日に更新されたものです。
現在の状況とは異なる可能性があることを予めご了承ください。

ホームルーター名 月額
通信速度
詳細
SoftBank  Air

1ヶ月〜24ヶ月:2,970円
25ヶ月以降:5,368円
≪最大通信速度≫
最大2.1Gbps
≪平均実測値※1≫
下り速度:61.72Mbps
上り速度:7.36Mbps
Ping値:44.56ms
home 5G
home5G
4,950円 ≪最大通信速度≫
最大4.2Gbps
※有線接続の場合
≪平均実測値※1≫
下り速度:218.39Mbps
上り速度:19.59Mbps
Ping値:49.28ms
au Speed Wi-Fi
au
1ヶ月~12ヶ月目:3,278円~
13ヶ月目以降:5,170円
≪最大通信速度≫
最大2.7Gbps
≪平均実測値※1≫※2
下り速度:41.5Mbps
上り速度:6.13Mbps
Ping値:60.48ms

 

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)とは?挿すだけでWiFiが使えるホームルーター

ソフトバンクエアー公式

引用:SoftBank Air公式

ソフトバンクエアーは、大手キャリアのソフトバンクが提供しているホームルーターサービスです。

光回線のように開設工事をしなくても、端末をコンセントに挿すだけでインターネットに接続可能

大手キャリア企業のお手軽通信サービスとして注目されています。

まずは、ソフトバンクエアーの概要を見ていきましょう。

【ソフトバンクエアー:概要表】
回線運営元 ソフトバンク
エリア 全国
最大通信速度 2.1Gbps
※5Gエリアの一部、Wi-Fi6対応機種を使用
※5G対応エリアは、一部の地域に限られます。
契約期間 なし
データ容量 無制限
速度制限の有無 なし ※1
セット割 名称 おうち割 光セット
割引額 ・ソフトバンク スマホ月額:最大1,100円/月
・ワイモバイル スマホ月額:最大1,188円/月
初期費用 事務手数料 3,300円
端末代 ・購入の場合:71,280円
※実質無料
・レンタルの場合:539円/月
月額料金 端末購入 1~12ヶ月目:3,080円

13ヶ月目以降:5,368円

端末レンタル 5,907円
※月額基本料金5,368円+機器レンタル代539円
主なキャンペーン ・おうち割 光セット
・30000円キャッシュバックキャンペーン
・新規でお申し込みいただき、おうち割 光セット適用およびアンケート回答した方に30,000円キャッシュバック
※2023年8月1日〜
・他社からの乗り換えで最大10万円還元キャンペーン
解約金 なし
※端末代の分割払いが残っている場合は残債が請求される

※横にスクロールします

※すべて税込み

※1:ただし、利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限がかかる場合あり

ソフトバンクエアーは、端末の購入とレンタルのいずれかを選んで契約します。

目安としては、長期利用の予定なら端末購入、短期間ですぐに利用をやめる都合があるならレンタルがいいですよ。

ソフトバンクエアーの基本情報を知ったら、次は評判と実態について検証しましょう!

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の評判は?実態を詳しく検証!

ソフトバンクエアーを検討するなら、事前に情報を集めておきたいでしょう。結論として、ソフトバンクエアーは次のような評判と実態があるホームルーターです。

古い情報や勘違いからの評判ではなく、適切な情報から解説していきますので、気になる項目をタップしてみてください。

また、ソフトバンクの評判やサービス改善の内容を調査し、評価を表にしました。

【ソフトバンクエアー:評価表】
評価 内容
お手軽さ ★★★★★(5/5) 工事不要でコンセントに挿すだけでインターネットに接続
月額料金 ★★★★★(5/5) モバレコエアー経由でお得に契約
2年間実質月額2,393円
通信速度 ★★★☆☆(3/5) 5G対応端末が導入
通信速度の改善が進んでいる
契約期間と違約金 ★★★★★(5/5) 契約期間の縛りなし
違約金も不要で好きなタイミングで解約できる
キャッシュバック ★★★★★(5/5) ・モバレコエアー公式限定17,000円キャッシュバック
・新規でお申し込みいただき、おうち割 光セット適用およびアンケート回答した方に30,000円キャッシュバック
※2023年8月1日〜
その他キャンペーン ★★★★★(5/5) ソフトバンクやワイモバイルのスマホならセット割が適用
提供エリア ★★★☆☆(3/5) 5Gエリアは拡大中
他のモバイル回線と比べると少し狭い
カスタマーサポート ★★★☆☆(3/5) 混雑して電話がつながりにくいケースがある
電話がつながれば丁寧対応
総合評価 4.25点

※横にスクロールします

※モバレコエアー経由の契約として

ソフトバンクエアーの評判は、表にある8項目に分類できました。評価表では、わかりやすく見られるよう各項目を5点満点での点数を付けています。

また、評判の中でも特に数が多かった、お手軽さ・月額料金・通信速度・契約期間と違約金については、次で詳細を解説します。

WiFiはコンセントに挿すだけ簡単に接続できる!

ソフトバンクエアーは、光回線のような開設工事は不要です。コンセントに挿すだけでインターネット接続ができる、とてもお手軽なWiFiサービスと言えます。

実際に、ソフトバンクエアーの手軽さについては下記のような評判が見られました。

ソフトバンクエアーは工事費も発生しませんし、工事手続きや立ち合いに時間をとられないので便利に使えます。

光回線の開設工事ができない人だけでなく、忙しくて時間が無い人からも好評を得ています。

 

モバレコエアー経由で契約すれば一層お得になる!

ソフトバンクエアーの基本月額は5,368円ですが、モバレコエアー経由の契約なら最安で月額880円から使用可能です。※端末買い切りの場合

同じソフトバンク提供の端末なのに、モバレコエアーから申し込むと大幅に安くできます。

では、ソフトバンクエアー公式での申し込みと、モバレコエアー経由の申し込みで、どれだけ料金に差が出るのでしょう?

ソフトバンクエアーとモバレコエアーの、月額比較をまとめてみました。

【ソフトバンクエアー・モバレコエアー:月額比較表】
ソフトバンクエアー公式で申し込みした場合 モバレコエアー経由で申し込みした場合
月額料金 ※1 1~12ヶ月目:2,237円(税込)
13ヶ月目以降:4,327円(税込)
※割引後の料金
≪端末購入の場合≫
初月:880
2ヶ月〜12ヶ月:2,530
13ヶ月〜24ヶ月:2,530
25ヶ月〜36ヶ月:2,530
37ヶ月:5,368円
≪レンタルの場合≫
初月:3,498円
2ヶ月〜12ヶ月:3,498円
13ヶ月〜24ヶ月:3,498円
25ヶ月〜36ヶ月:5,907円
37ヶ月~:5,907円※2023年8月からの新プラン料金
契約事務手数料 3,300円 3,300円
キャッシュバック 30000円
※2023年8月1日〜
17,000円
端末 Airターミナル5 Airターミナル5
支払い方法 ・カード払い
・口座振替
・カード払い
・口座振替

※横にスクロールします

※すべて税込み
※1:端末購入プランとして算出

上の表では、端末購入プランとして比較し、端末支払いが完了する3年間での実質月額料金を表しました。

それぞれ割引やキャッシュバック等を含めて計算すると、短期利用であればモバレコエアーの方が安く利用できるとわかります。

一方、評判を調べると、モバレコエアーを経由しなかったため高額な料金を支払っている様子の人が見られました。

上の口コミでは、ホームルーターを比較検討していて、モバレコエアーの安さに気づいています。

以上の点から、ソフトバンクエアーを検討されている人は、モバレコエアー経由でのお得な契約をおすすめします。

通信速度は?最新機種Airターミナル5の性能を解説!

ソフトバンクエアーでは、2021年10月から5G対応端末のAirターミナル5が導入されました。

5Gエリアも拡大中なので、通信速度や安定性は進歩しています。

しかし、せっかくのAirターミナル5も、使い方が適切でないと遅くなってしまう恐れがあります。

5G電波は建物等の障害物に反射する特性があるので、周辺環境や端末の設置場所によっては本来望める速度が出にくいこともあるでしょう。

5G電波の特性による影響は、ソフトバンクエアーに限らず5G端末に共通する特徴です。

端末を窓辺に置く等、電波を拾いやすい場所に配置することで通信速度の改善ができますよ。

通信が遅くて、かなり困っていたり苛立っていたりする様子が伺えますね。

WiFi端末は、電波の特性に応じたり配置を変えたりすると、通信速度の改善が見込めますので、一度試すことをおすすめします。

また、WiFiの電波特性とは別の話で、18時から24時にかけての夜間帯は通信が遅くなるケースもあります。

夜間帯に通信が遅くなりがちなのは、ネット回線そのものの特性です。ネット利用者が集中して、回線が混雑することでの遅れが発生してしまいます。

そのため、ソフトバンクエアーに限らず、すべてのネット接続サービスで起きる可能性がある問題です。

通信の混雑を避ける必要がある場合は、朝や昼の時間帯で利用するといいですよ!

とはいえ、オンラインゲームを本格的に楽しむためには、やはりタイムラグが少ない光回線がおすすめです。

当記事では、ソフトバンクエアー以外のおすすめ回線として、快適通信で好評のNURO光auひかりを紹介しています。

「オンラインゲームをもっと快適に楽しみたい!」という人は、ぜひご覧くださいね。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は期間の縛り・違約金なし!

ソフトバンクエアーでは、2021年7月から契約期間なしプランが提供され、解約のタイミングは自由となりました。

契約期間の縛りがなくなったので、違約金も発生しません。しかし、古い情報や勘違いから、契約期間と違約金があるという口コミが見られます。

すでに契約期間も違約金もありませんので、心配無用なのが実際です。

ただし、解約時の違約金は不要ですが、端末の残金を支払わなくてはいけないケースはあります端末購入プランを選び、支払い途中で解約すると端末の残金が請求されるからです。

請求は一括でされるので、それを高額な違約金と勘違いされているケースもあるかもしれません。

解約前に、契約は端末購入プラン・レンタルプランのどちらなのか、端末代金の残りがないか等、事前に確認しておきましょう。

評判からわかるSoftBank Air(ソフトバンクエアー)がおすすめの人

評判をもとに、ソフトバンクエアーをおすすめできる人をまとめてみました。

それぞれの詳細を解説していきます。

光回線の工事ができない・したくない人

ソフトバンクエアーは、コンセントに挿すだけでインターネットを利用できるお手軽なWiFi端末です。

光回線の工事不可の人や、何かの事情で工事をしたくない人にとって、簡単にWiFi環境を手に入れられる便利な選択肢です。

評判を調べると、やはり工事不要という点で注目されている人がいます。

光回線の工事は、長いと数週間・1ヶ月以上待たないといけない場合もあります。そのため、すぐにWiFi回線を導入できるのはメリットですよね。

 

通信速度を重視しない人

他社の5G対応ホームルーターと比較すると、ソフトバンクエアーはけして速い部類ではありません。

実際、実測値をもとに他社ホームルーターと比較しました。

【ホームルーター通信速度:比較】
比較ホームルーター 最大速度 通信速度の実測値※
ソフトバンクエアー
(モバレコエアー)
下り:2.1Gbps
上り:公表なし
下り:102.1Mbps
上り:9.16Mbps
WiMAX
Speed Wi-Fi HOME 5G L12
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:110.43Mbps
上り:20.22Mbps
WiMAX
Speed Wi-Fi HOME 5G L11
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:131.43Mbps
上り:17.65Mbps
ドコモ home 5G 下り:4.2Gbps
上り:218Mbps
下り:192.2Mbps
上り:20.44Mbps

※横にスクロールします

みんなのネット回線速度から引用(2024年7月調査)

表の4機種を見ると、ドコモ home 5Gが際立って速いことがわかります。

とはいえ、ソフトバンクエアーの実測値も、サイト閲覧や動画視聴といったよくあるネットの使い方では十分な速度です。

ちなみに「どのくらいの数字が出ていれば快適にネットが使えるの?」という人へ、利用目的別での通信速度の目安をまとめました。

【利用目的別 通信速度の目安表】
用途 行動 通信速度の目安値
メールやLINE テキストのみ閲覧 128kbps~
画像や動画などのファイル添付確認 1Mbps
SNS SNSの写真投稿 3Mbps
SNSの動画投稿 10Mbps
Webサイト閲覧 テキスト中心のサイト 1Mbps
画像や写真が多いサイト 3Mbps~
ネットショッピング 3~10Mbps
動画視聴 動画の解像度:4K 20Mbps
動画の解像度:HD 1080p 5Mbps
動画の解像度:HD 720p 2.5Mbps
動画の解像度:SD 480p 1.1Mbps
動画の解像度:SD 360p 0.7Mbps
オンライン会議 zoom、skype、G meet 等 10~30Mbps
テレワーク 大容量データのやり取り 10~30Mbps
オンラインゲーム 一般的なゲーム 10Mbps
格闘系等の1対1での対戦ゲーム 50Mbps~
FPS等の多人数での対戦ゲーム 70Mbps~
株取引やFX 一瞬の速さが求められる作業 10Mbps~

※横にスクロールします

参考:LINE MOBILENETFLIXZEUSWiFi

主にどのような目的でネットを使いたいかはっきりしている場合は、必要な通信速度を確認しておくといいでしょう。

 

できるだけ安くホームルーターを使いたい人

ソフトバンクエアーの割引前の通常月額は、5,368円(税込)です。

しかし、モバレコエアー経由で申し込むことで、さらに月額を安くできます。

では、ソフトバンクエアーとモバレコエアーでは、どれくらい料金に差があるのでしょう?

参考になるよう、ソフトバンクエアーとモバレコエアーの月額比較をまとめてみました!

【ソフトバンクエアー・モバレコエアー:月額比較表】
ソフトバンクエアー公式で申し込みした場合 モバレコエアー経由で申し込みした場合
月額料金 ※1 1~12ヶ月目:2,237円(税込)
13ヶ月目以降:4,327円(税込)
※割引後の料金
≪端末購入の場合≫
初月:880円
2ヶ月〜12ヶ月:2,530円
13ヶ月〜24ヶ月:2,530円
25ヶ月〜36ヶ月:2,530円
37ヶ月:5,368円
≪レンタルの場合≫
初月:3,498円
2ヶ月〜12ヶ月:3,498円
13ヶ月〜24ヶ月:3,498円
25ヶ月〜36ヶ月:5,907円
37ヶ月~:5,907円
契約事務手数料 3,300円 3,300円
キャッシュバック 30000円
※2023年8月1日〜
29,200円
端末 Airターミナル5 Airターミナル5
支払い方法 ・カード払い
・口座振替
・カード払い
・口座振替

※横にスクロールします

※すべて税込み
※1:端末購入プランとして算出

上の表では端末購入プランで比較していますが、短期的な実質月額料金ではモバレコエアーの方が安いです。

ソフトバンクエアーとモバレコエアーは、端末や利用回線はまったく同じですから、あとは料金面・利用期間で選ぶといいでしょう。

モバレコエアーの検討をしている人は、モバレコエアー経由での申し込みについて詳細もあわせてご覧くださいね。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザー

ソフトバンクエアーで契約すると、おうち割 光セットが適用できます。

おうち割 光セットは、対象スマホの月額料金から割引を受けられるサービス。

対象スマホはソフトバンクとワイモバイルで、次の割引が永年続きます。

  • ソフトバンクスマホ:毎月最大1,100円
  • ワイモバイルスマホ:毎月最大1,188円

しかも、契約者本人だけでなく、家族のソフトバンク・ワイモバイルユーザーも対象になります。離れて暮らす家族も含めて、最大10台まで割引が適用できます。

上の口コミでは、家族3人でセット割を適用して、上手に通信費の節約をしています。

ソフトバンクエアーを検討している人は、ご家族も含めて、対象スマホを持っている人がいないかチェックしてみましょう。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は評判以上におすすめできるサービス

ソフトバンクエアーの主な評判、手軽さ・料金・通信速度・契約期間と違約金等を見ると、評判以上におすすめ要素があります。

なので、次は評判の調査でわかったメリットと注意点をご紹介しましょう。

評判に加えてメリット・注意点を知っておくと、検討する際に役立ちますよ。

評判からわかったSoftBank Air(ソフトバンクエアー)のメリット5つ

評判の調査からわかった、ソフトバンクエアーのメリットは次の5つです。

ソフトバンクエアーを検討している人は参考にしてください。

コンセントに挿すだけ!工事不要で利用可能

ソフトバンクエアーは、コンセントに挿すだけでインターネット接続ができるお手軽なホームルーターです。

そのため、光回線のような開通工事は不要です。工事申し込みや立ち合いの手間を省けるので、忙しい人にもぴったりですね。

評判の中にも、ソフトバンクエアーのユーザーがいかに便利かを伝えている内容がありました。

口コミの通り、工事なし・コンセントに挿すだけで使えるというのは便利ですよね。

 

モバレコエアー経由で月額料金を最安にできる

ソフトバンクエアーは通常、税込み月額5,368円。

しかし、モバレコエアー経由で申し込むと、月額を大幅に安くできますよ!

ソフトバンクエアーとモバレコエアーの、月額比較をまとめてみました。

【ソフトバンクエアー・モバレコエアー:月額比較表】
ソフトバンクエアー公式で申し込みした場合 モバレコエアー経由で申し込みした場合
月額料金 ※1 1~12ヶ月目:2,237円(税込)
13ヶ月目以降:4,327円(税込)
※割引後の料金
≪端末購入の場合≫
初月:1,320円
2ヶ月〜12ヶ月:3,080円
13ヶ月〜24ヶ月:4,180円
25ヶ月〜36ヶ月:5,368円
37ヶ月:5,368円
≪レンタルの場合≫
初月:4,598円
2ヶ月〜24ヶ月:3,498円
25ヶ月〜36ヶ月:5,907円
契約事務手数料 3,300円 3,300円
キャッシュバック 30000円
※2023年8月1日〜
29,200円
端末 Airターミナル5 Airターミナル5
支払い方法 ・カード払い
・口座振替
・カード払い
・口座振替

※横にスクロールします

※すべて税込み
※1:Airターミナル5端末購入プランとして算出

結果、ソフトバンクエアーも割引によって安くなってますが、短期的な利用であればモバイルエアーに軍配が上がります。

また、月々の通信費は安い方がいいという方の声では、下記のような評判も見られました。

上の口コミではping値について言及しているので、おそらくオンラインゲームをする予定なのでしょう。

同時に、モバレコエアーの安さに注目していますね。

ソフトバンクエアーを検討している人は、モバレコエアーでの申し込み詳細の解説もあわせてご覧ください。

光回線と同じくデータ無制限で、Hz帯関係なく使える!

ソフトバンクエアーは、光回線と同じくデータ無制限で通信が可能です。

一方、同じWiFi端末のモバイルルーターには、月間データ容量が決まっていて、超過すると速度制限がかかるものもあります。

自由で快適にネットを利用したい人は、データ無制限のソフトバンクエアーがおすすめです。

上の口コミでは、ソフトバンクエアーでデータ無制限を楽しんでいるようですね。

ただし、データ無制限といっても、速度制限がかかる可能性がゼロではありません。

なぜなら、ソフトバンクエアー運営の判断で、急に速度制限がかかる場合もあるからです。

急な速度制限に関してまとめていますので、あわせて参考にしてください!

また、ソフトバンクエアーはHz帯関係なく使用できます。

Hz帯とはルーターから発せられる周波数のことで、建物の構造や環境によって最適の周波数があります。

ソフトバンクエアーはその周波数を切り替えられるため、自宅やオフィスの構造、環境に合わせて最適のWiFi環境を実現できます。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホならセット割引適用

使用しているスマホがソフトバンクやワイモバイルだと、ソフトバンクエアーを契約するとおうち割 光セットが適用可能です。

おうち割 光セットは、次の割引がスマホ料金から永年続くのでお得に使える特典です。

  • ソフトバンク:毎月最大1,100円
  • ワイモバイル:毎月最大1,188円

契約者だけでなく、家族のソフトバンク・ワイモバイルユーザーも対象で、最大10台まで割引が適用されます。

家族複数人でまとめると、家計の通信費を大幅に節約できますよ。

ちなみに、おうち割 光セットは離れて暮らす家族も対象にできます。事前に、対象のスマホを持つ人がどれだけいるか、家族内で話してみるのもいいですね。

契約期間の縛り・違約金なし!

ソフトバンクエアーでは、2021年7月から契約期間なしで利用可能になっています。契約期間の縛りがないため、違約金も発生しません。

そのため、以前と違い、自分の好きなタイミングで解約して大丈夫です。

上の口コミを見るに、まだまだWiFiサービスには年単位の契約期間の縛りや違約金が発生する印象が強いようです。

しかし、契約期間の縛りがないことがもっと広まることで、ソフトバンクエアーを導入しやすくなる人も増えていくでしょう。

ただし、違約金はありませんが、解約にともない端末残金の支払いが生じる可能性はあります

端末購入プランで月々支払っている場合、支払い途中で解約すると、端末残金を一括請求されるためです。

なので、解約を検討する際は、端末の残金をチェックすることをおすすめします!

評判からわかったSoftBank Air(ソフトバンクエアー)の注意点4つ

評判の調査からわかった、ソフトバンクエアーの注意点は次の4つです。

注意点の解説と対策法をまとめましたので、参考にしてくださいね。

無線なので本格的オンラインゲームは向いていない

WiFi通信でオンラインゲームを遊ぶ場合、ゲームの種類によっては快適なプレイができない可能性があります。

なぜなら、プレイ中のラグや同期ズレが生じやすいというリスクがあるからです。

ラグや同期ズレが生じると、プレイのスムーズさや勝敗が左右されてしまいます。

さらに、通信の遅滞は正常なゲーム進行を妨げ、同時プレイをしている他のユーザーに迷惑をかけてしまう恐れがあります。

ラグや同期ズレが生じやすいかどうかは、ping値(ピング値・ピン値)という数値で判断できます。

ping値とは、データの送受信にかかる時間を数値化したもので、ping値の数値が低いほど、操作をしてからの応答が速くなります。

参考として、ping値とゲームの快適さの目安を表にまとめました。

【ping値とゲームの快適さ:目安】
ping値(応答速度) 快適さ
0~10ms とても快適
ラグがほぼない
10~15ms ほぼ快適にプレイできる
ごく稀にラグが起きる
15~30ms 問題なくプレイできる
稀にラグが起きる
30~50ms ストレスを感じる
ラグが起きる
サーバーから切断される
50ms以上 (ゲームの種類によっては次の恐れあり)
まともにプレイできない
ラグが頻繁に起きる
サーバーから切断される

※横にスクロールします

比較情報として、ソフトバンクエアーとホームルーター総合のping値をまとめました。

【ソフトバンクエアー・ホームルーター総合:平均ping値】
平均ping値
ソフトバンクエアー 47.6ms
ホームルーター総合 61.85ms

※横にスクロールします

みんなのネット回線速度から引用(2022年6月調査)

表の平均ping値から、ソフトバンクエアーでは概ね47ms以上が推奨のオンラインゲームだと、快適に遊べるとわかります。

次に、例としてゲームのジャンルやタイトルごとの、推奨ping値を表にしました。

【ゲームジャンル・タイトル例での推奨ping値】
ゲームジャンル ゲームタイトル例 推奨ping値
FPS・TPS・格闘 Apex Legends・Battlefield・VALORANT
Overwatch・Call Of Duty・DOOM Eternal・PUBG: BATTLEGROUNDS
スプラトゥーン・スマッシュブラザーズ・ストリートファイター 等
15ms以内
MOBA・タワーディフェンス Defense of the Ancients Allstars(DOTA)
League of Legends・Vainglory
ステート・オブ・サバイバル・Overdungeon 等
30ms以内
シューティング・アクション・MMO RPG ファンタシースターオンライン2、モンスターハンター:ワールド
ロストアーク、GeForce NOW
ファイナルファンタジーXIV 等
40ms以内
トレーディングカード・将棋・囲碁・オセロ・麻雀 シャドウバース・MTGアリーナ・遊戯王
デュエルリンクス・デュエル・マスターズ
プレイス・雀魂 等
40~60ms

※横にスクロールします

FPS・TPS系や格闘系等、シビアな応答速度が求められるオンラインゲームほど、WiFi通信は向いていないと言えます。

一方、テーブルゲームタイプのような比較的小さいデータ量のゲームだと、WiFi通信でも支障なく遊べるでしょう。

ゲームによって向き不向きがあることは、ソフトバンクエアーに限らず、ホームルーターすべてに当てはまる話です。

口コミでも、やはり本格的なゲームは支障があるとの声がありました。

Apexやスマブラ等は、わずかなラグで勝敗を左右されてしまいますから、ゲーマーとしては回線にこだわりたいところです。

では、オンラインゲームにこだわりたい人には、どのような通信サービスが合っているのでしょうか。

高スペックの通信品質が必要なオンラインゲームで、できるだけ快適に遊びたい場合は、圧倒的に光回線がおすすめです。

当記事では、大容量オンラインゲームに適している光回線を紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

急に速度制限がかかる可能性がある

ソフトバンクエアーの公式ページでは、通信速度の制限について記載があります。

サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

引用:ソフトバンクエアー公式

ただし、明確にどれだけの利用集中・負荷で制限をかけるといった表記はありません。

速度制限の判断は、回線の状況次第になるということでしょう。

実際、回線の混雑による通信の遅れは、ソフトバンクエアーだけでなくすべてのネット回線に共通する問題です。

上の口コミでは、リモートワーク中にネットが繋がりにくくなっている様子です。

できるだけ快適に使うためには、朝や昼での利用や夜間の使用は極力避けることをおすすめします。

 

登録した住所でしか使用できない

ソフトバンクエアーは、契約時の登録住所以外では使用できません。

登録住所以外で使うと、速度制限をかけられたり強制解除を受けたりする可能性があります。

もし、引越しや何かの事情によって登録住所以外で使用する場合は、事前に登録内容を改めておきましょう。

ちなみに、ドコモ home 5Gも登録住所以外では使用できません。一方、WiMAXは登録した住所以外でも問題なく利用できます。

もし、登録地以外でホームルーターを使用したい人は、WiMAXでの契約がおすすめです。

LINEMOはセット割の対象外

LINEMOはソフトバンクの格安料金プランですが、ソフトバンクエアーでのセット割は対象外です。

例えば、ソフトバンクやワイモバイルのユーザーが、ソフトバンクエアーを契約してセット割を適用したとします。しかし、後々スマホをLINEMOに乗り換えるとセット割は外されてしまいます。

今後LINEMOへの乗り換えを検討している人は注意が必要ですね。

上の口コミでは、LINEMOとソフトバンク光でセット割ができないことを残念に思っている様子です。

ソフトバンクエアーもおうち割 光セットがありますが、LINEMOは割引対象外です

セット割を検討する場合は、ソフトバンクかワイモバイルのスマホが必要と覚えておきましょう。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)のおすすめ申込み先はモバレコエアー

ソフトバンクエアーの申し込みができる窓口は複数あり、もっともお得に契約できるのはモバレコエアーです。

まずは、モバレコエアーの概要をまとめました。

【モバレコエアー:概要表】
端末購入 レンタル
月額料金 ≪端末購入の場合≫
初月:1,320円
2ヶ月〜12ヶ月:3,080円
13ヶ月〜24ヶ月:4,180円
25ヶ月〜36ヶ月:5,368円
37ヶ月:5,368円
≪レンタルの場合≫
初月:4,598円
2ヶ月〜24ヶ月:3,498円
25ヶ月〜36ヶ月:5,907円
月間データ容量 無制限
端末代 71,280円
※実質無料
539円/月(初月0円)
契約事務手数料 3,300円
契約期間 なし
解約金 なし
その他の特徴 ・29,200円キャッシュバック
・他社解約違約金を最大10万円還元
・おうち割 光セット割引
ソフトバンク:最大1,100円/台
ワイモバイル:最大1,188円/台
・29,200円キャッシュバック
・他社解約違約金を最大10万円還元
・おうち割 光セット割引
ソフトバンク:最大1,100円/台
ワイモバイル:最大1,188円/台
端末 Airターミナル5 Airターミナル5
支払い方法 ・カード払い
・口座振替
・カード払い
・口座振替

※横にスクロールします

※すべて税込み
※Airターミナル5プランとして

モバレコエアーを窓口にする最大ポイントは、公式サイト申し込み限定の29,200円キャッシュバックをもらえることです。

他にも、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら、セット割も適用できますよ。

複数のお得なキャンペーンや制度が行われているので、通信料金を抑えたい人は要チェックです。

 

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)窓口の比較

モバレコエアー以外にも、ソフトバンクエアーを申し込める窓口が複数あります。

比較検証しやすいよう、主な6つの窓口を表にまとめました。

【ソフトバンクエアー申し込み窓口:6社比較表】
3年間の
実質月額料金 ※1
キャッシュバック 受け取り時期
モバレコエアー 2,484円 最大29,200円円 最短翌月末 ※2
【公式】ソフトバンク※3 4,687円 最大30,000円
ブロードバンドナビ※3 3,741円 最大35,000円 最短7ヶ月後
NEXT※3 3,876円 最大35,000円 最短2ヶ月後
エアズカンパニー※3 3,876円 最大35,000円 最短2ヶ月後

※横にスクロールします

※Airターミナル5端末購入契約時として
※1:端末割賦金(36回)を想定として
※2:12分割した額が12ヶ月間割引として適用
※3:SoftBank Air スタート割プラス(24回)適用として

注目は、6つの窓口を比較すると、割引を適応した他5社よりもモバレコエアーは実質月額が安いということ!

なぜなら、モバレコエアーの基本月額が、他窓口よりも低料金で設定されているためです。

キャッシュバックにおいても、最高額は35,000円ですが、オプション加入が条件となっているので注意しましょう。

条件オプションは、Yahoo! BB基本サービスプレミアム(880円/月)と、おうちのでんわ(550円~/月)などが該当します。そのため、追加金なしでキャッシュバックが受けられるモバレコエアーがお得になるわけです。

また、モバレコエアー以外の窓口は、月額割引キャンペーンが1年間しか続きません。しかし、モバレコエアーは、2年間続く月額割引キャンペーンを実施しているので、実質月額が安くなるのがポイントです。

以上のように、キャッシュバックや複数の割引キャンペーンを含めて比較しても、モバレコエアーはお得に使えるとわかりますね。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の契約手順!利用開始までの流れ

ソフトバンクエアーを最安で契約したい人は、モバレコエアー経由で申し込みましょう!

契約手順は次の通りです。

事前に手順をチェックしておくことで、申し込みから利用までがスムーズになります。

1.提供エリアを確認しよう

ソフトバンクエアーの提供エリアについては、エリアを確認できるページがあります。

モバレコは、大手キャリアであるソフトバンクエアーと同じ回線を利用するので、ほぼ全国での利用が可能です。

ただし、一部の地域はエリア外になっている可能性があるので、事前に確認しておきましょう。

2.モバレコエアー公式サイトから申し込もう

公式サイトの申込みボタンを押すと、お申し込みフォームのページに移ります。

必要項目をチェックし、注意事項を確認しましょう。

申し込み受付後に、モバレコエアーのスタッフから電話がかかってくるので案内に沿って進めます。

3.端末到着後に初期設定をして利用スタート

端末が届いたら、付属の電源アダプターをつなぎ、コンセントに挿します。

次にパソコンやスマホ等のWiFi設定画面に、端末側面に記載されたネットワーク名(SSID)が表示されているのを確認します。

その後、ネットワーク名と一緒に記載されているパスワードを入力します。接続がWiFiに切り替わったら接続完了です。

以上で、自宅でのWiFi利用を開始できます。

4.セット割やキャッシュバックの手続きをしよう

スマホの料金を割引できるおうち割光セットは、ソフトバンクショップかMy SoftBankで申し込めます。

2024年5月現在、モバレコエアーでは29,200円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。

各種手続きを確認して、お得な契約にしましょう。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の評判に関するよくある質問

ここでは、ソフトバンクエアーの評判に関するよくある質問をまとめました。

質問を見ることで、ソフトバンクエアーの評判と正しい情報を確認できます。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は遅いと評判だけど実際の通信速度は?

ソフトバンクエアーは、5G対応ホームルーターの中では比較的遅い部類です。

比較検証として4機種、ソフトバンクエアー・ドコモ home 5G・Speed Wi-Fi HOME 5G L12・Speed Wi-Fi HOME 5G L11の実測値をまとめました。

【ホームルーター通信速度:比較】
比較ホームルーター 最大速度 通信速度の実測値※
ソフトバンクエアー
(モバレコエアー)
下り:2.1Gbps
上り:公表なし
下り:102.1Mbps
上り:9.16Mbps
WiMAX
Speed Wi-Fi HOME 5G L12
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:110.43Mbps
上り:20.22Mbps
WiMAX
Speed Wi-Fi HOME 5G L11
下り:2.7Gbps
上り:183Mbps
下り:131.43Mbps
上り:17.65Mbps
ドコモ home 5G 下り:4.2Gbps
上り:218Mbps
下り:192.2Mbps
上り:20.44Mbps

※横にスクロールします

みんなのネット回線速度から引用(2024年7月調査)

もっとも速いドコモ home 5Gと比べると、ソフトバンクエアーの通信速度は遅い部類であることがわかります。

ただし、ソフトバンクエアーの通信速度でも、サイト閲覧や動画視聴といったよくあるネット利用は支障ありません。

各ネット利用時の必要な通信速度の目安もまとめましたので、自分が良く使う内容でソフトバンクエアーで対応できるか参考にしてください。

【利用目的別 通信速度の目安表】
用途 行動 通信速度の目安値
メールやLINE テキストのみ閲覧 128kbps~
画像や動画などのファイル添付確認 1Mbps
SNS SNSの写真投稿 3Mbps
SNSの動画投稿 10Mbps
Webサイト閲覧 テキスト中心のサイト 1Mbps
画像や写真が多いサイト 3Mbps~
ネットショッピング 3~10Mbps
動画視聴 動画の解像度:4K 20Mbps
動画の解像度:HD 1080p 5Mbps
動画の解像度:HD 720p 2.5Mbps
動画の解像度:SD 480p 1.1Mbps
動画の解像度:SD 360p 0.7Mbps
オンライン会議 zoom、skype、G meet 等 10~30Mbps
テレワーク 大容量データのやり取り 10~30Mbps
オンラインゲーム 一般的なゲーム 10Mbps
格闘系等の1対1での対戦ゲーム 50Mbps~
FPS等の多人数での対戦ゲーム 70Mbps~
株取引やFX 一瞬の速さが求められる作業 10Mbps~

※横にスクロールします

参考:LINE MOBILENETFLIXZEUSWiFi

 

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)とモバレコエアーの違いは何?

ソフトバンクエアーとモバレコエアーの違いは、月額料金とキャンペーンのみです。

モバレコエアーは、ソフトバンクと株式会社グッドラックの提携によるサービス名です。

どちらも同じソフトバンクエアーの端末を提供しているので、通信回線・通信速度・使用法等は変わりません。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の解約方法は?

ソフトバンクエアーを解約するには、コールセンターに電話をして申し込む必要があります。

【SoftBank Air サポートセンター】
電話番号 0800-1111-820(通話料無料)
受付時間 10:00 ~ 19:00(年中無休)

※横にスクロールします

モバレコエアーも解約方法は同じです。

注意点として、毎月25日以降の月末はコールセンターが混みあう恐れがあります。

できるだけ早めに電話をするとスムーズです。

まとめ

ソフトバンクエアーの評判はさまざまで、主に手軽さ・料金・通信速度・契約期間と違約金等について見られます。

しかし、評判の中には、古い情報や勘違いから発信されているものが見られました。

ソフトバンクエアーの正しい評判で契約を検討するために、主に次の評判の実態を詳しく検証していますよ!

また、ソフトバンクエアーには申し込み窓口が複数ありますが、おすすめ窓口はモバレコエアー

モバレコエアーの低料金の詳細やキャンペーンの紹介等、解説していますのでぜひご覧ください。

とはいえ、知ったうえで「自分はソフトバンクエアーは合わないかも」と思う人もいるでしょう。

そんな人には、ソフトバンクエアーにはない特徴を持った、おすすめの回線サービスを4つご紹介しています。

当記事を読んで、ソフトバンクエアーの正しい評判を知り、ぜひ検討してみてくださいね!

WiFiおすすめ.com編集部
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WiFiおすすめ.com 編集部

WiFiおすすめ.com編集部です。契約期間も違約金も縛りなしの「縛られないWiFi」を運営。WiFiのおすすめ情報を徹底リサーチして、わかりやすくネット選びをサポートします。

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おすすめ商材
縛られないWiFi
縛られないWiFiロゴ

30GB 2,970円〜から利用でき、縛られないコースと1年おトクコースの2種類があります。初めてポケット型WiFiを利用する人にもおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAX
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端末発送月1,089円〜で利用でき、auスマホ割プランやUQ mobileの自宅セット割があります。また、キャッシュバック額も充実しています。

WiFiレンタルどっとこむ
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空港で受取・返却できるだけでなく、コンビニでも受取可能です。1日440円〜できて、端末の種類も豊富なので自分の希望に沿った端末を見つけられます。

置くだけWiFi・ホームルーター

 おすすめ光回線10選

※スクロールできます。

商材名
速度
実質月額(マンション)
実質月額(戸建て)
スマホ割
フレッツ光クロス申し込む
1091.89Mbps
5,791~6,671円
5,791~6,671円
×無し
GameWith光申し込む
680.02Mbps
5,867円
7,150円
×無し
NURO光申し込む
635.47Mbps
2,037~4,435円
4,435円
ソフトバンク
J:COM NET光申し込む
556.77Mbps
3,079円
3,189円
au/UQ mobile
auひかり申し込む
516.78Mbps
2,061円
3,158円
au/UQ mobile
enひかり申し込む
366.2Mbps
4,620円
5,720円
UQ mobile/ahamo/povo
ソフトバンク光申し込む
312.49Mbps
3,711円
5,445円
ソフトバンク/ワイモバイル
おてがる光申し込む
291.34Mbps
4,149円
5,188円
×無し
ドコモ光申し込む
267.37Mbps
4,069円
5,389円
ドコモ/irumo/eximo
フレッツ光ネクスト申し込む
253.41Mbps
-プランによる
-プランによる
×無し

※引用:202年3月時点のみんなのネット回線速度のデータ参照
※実質月額=(3年間の月額料金+初期費用・解約費用など-キャッシュバック)÷36ヶ月
※実質月額にはスマホセット割を含みません。