ソフトバンクエアーの解約方法は電話のみ？解約方法や注意点を解説！

「ソフトバンクエアーの解約方法が電話しかないのは本当？」

「解約する際に注意スべき点はある？」

ソフトバンクエアーの手続きは基本的にインターネットで完結するため、不安を抱えやすいです。

解約違約金は3万円程度かかることもあり、タイミングが良いとほぼ無料で解約できます。

本記事では、ソフトバンクエアーの解約に関する注意点について解説します。

違約金の細かい項目も徹底的に解説するので、本記事を読み終える頃には、ソフトバンクエアーの解約を不安なくできる状態になります。

ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーは、全てのサービスがインターネットで完結するのが特徴です。

実店舗がないため、お問い合わせは基本的に全て電話で行われています。

ソフトバンクエアーの解約方法に合わせて、下記項目について解説します。

1つずつ解説します。

ソフトバンクエアーの解約手続きは電話のみ

ソフトバンクエアーでは電話以外の解約を受け付けておりません。

電話しか解約方法がない理由は、ソフトバンクエアーが基本的にインターネットで完結するサービスだからです。

また、ソフトバンクショップなどの実店舗では、ソフトバンクエアー全般のサービスを取り扱っておりません。

ソフトバンクエアーのお問い合わせを行いたい場合は、下記の電話番号にてお問い合わせください。

ソフトバンクエアーの解約に必要な項目

ソフトバンクエアーを解約する場合は、下記の項目を入力する必要があります。

カスタマーIDとは、ソフトバンクエアーの端末に付属する「ご利用開始のご案内」に記載されている番号です。

カスタマーIDは必須ではないですが、準備しておくと解約の手続きがスムーズに進みます。

ソフトバンクエアー解約時の違約金

ソフトバンクエアーの解約時は、1~3万円弱の解約違約金が発生します。

金額の幅が大きいのは、端末の残債や、端末をレンタルしている場合は、返却するための郵送料がかかるからです。

ソフトバンクエアーの解約時にかかる費用を把握し、予想外の請求をされないように注意しましょう。

解約したとしても、端末の残りの分割は請求されるため、

ソフトバンクエアーの契約更新は2年ごとに行わるため、解約金を安く抑えたい場合は、契約更新のタイミングで行うことをおすすめします。

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ソフトバンクエアーを解約する際の注意点は？

ソフトバンクエアーを解約する際の注意点について解説します。

解約時のトラブルを防ぐために、下記の項目に注意しておきましょう。

1つずつ解説します。

月末は電話が繋がりにくい

ソフトバンクエアーのオペーレーターは、月末になると繋がりにくいです。

オペレーターに繋がりにくい理由は、月末に解約のお問い合わせが多くなるからです。

ソフトバンクエアーの解約日は、解約手続きを行った月の末日に設定されています。

解約日が月の末日に設定されるため、1日に解約の手続きを行ったとしても、その月の月額は解約金に加えられます。

解約を行いたい場合は、解約したい月のはじめにお問い合わせしましょう。

ソフトバンクエアーを解約するとセット割がなくなる

ソフトバンクエアーを解約すると、セット割が解消されてしまいます。

ソフトバンクエアーは、スマホと同時に契約すると、月額が永年で割引されるキャンペーンを行っております。

しかし、ソフトバンクエアーを解約すると、割引が解消されてしまいます。

セット割を利用している場合は、ソフトバンクエアーを解約する際に、スマホの月額がいくら増えるのか把握しておきましょう。

解約日はソフトバンクエアーの解約手続きを行った月の末日

ソフトバンクエアーの解約日は、解約手続きを行った月の末日に行われます。

例えば、ソフトバンクエアーを6月に解約したい場合は、1日から30日のいつ解約しても、かかる解約金は変わりません。

1ヵ月分解約金に加算されるのを避けたい方は、解約したい月の前に、前倒しで解約の手続きを進めましょう。

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ソフトバンクエアーを解約するとかかる費用

ソフトバンクエアーを解約すると、かかる費用について解説します。

予想外の請求をされないために、下記の項目を把握しておきましょう。

1つずつ解説します。

WiFi端末購入の場合は未払分の料金

ソフトバンクエアーの端末を分割で購入した場合は、解約時に残りの分割を支払う必要があります。

ソフトバンクエアーの端末代は、24回〜60回の分割で購入可能です。

例えば、24回払いの解約時にかかる残債額は下記のとおりです。

分割払いの途中で解約した場合は、残債分を一括もしくは分割払いで支払う必要があります。

端末の残債分を支払いたくない場合は、端末代を払い終わったタイミングで解約しましょう。

WiFi端末レンタルの場合は返却する際の郵送料

ソフトバンクエアーの端末は、購入以外にレンタルするという方法もあります。

端末を解約した場合は、郵送で返却する必要があり、返却する際の郵送料は1,600円程度です。

解約後に支払い続ける必要がないため、購入するよりも気軽にソフトバンクエアーエアーの端末を入手できます。

WiFi端末を破損及び故障した場合の修理交換料金

ソフトバンクエアーの端末をレンタルした場合は、破損の及び故障に気をつける必要があります。

ソフトバンクエアーの端末を破損の及び故障した場合の修理交換料金は下記のとおりです。

レンタル端末は解約後に返却する必要があるため、丁寧に扱いましょう。

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ソフトバンクエアーを安く解約する方法

ソフトバンクエアーを安く解約するための方法を紹介します。

下記の方法を活用し、数万円かかる可能性のある解約金を安く抑えましょう。

1つずつ解説します。

乗り換え先のキャンペーンで解約費用を実質無料にする

他社のキャッシュバックキャンペーンを活用し、ソフトバンクエアーの解約違約金を実質無料にできます。

キャッシュバックされる金額は、企業によって変動しますが、キャッシュバック額は多くの場合1万円を超えます。

例えば、ソフトバンクの解約金が1万円で、1万円のキャッシュバックを受け取った場合、違約金は実質無料です。

しかし、キャッシュバックのキャンペーンは、一定期間サービスを使用する必要が多いです。

キャッシュバックはすぐに受け取れないので、違約金を一旦払う必要があります。

契約から8日以内に解約する

ソフトバンクエアー契約後の8日間は、クーリングオフを利用できます。

クーリングオフを利用すると、ソフトバンクエアーを無料で解約可能です。

しかし。9日目以降の解約は、端末の残債などがかかってきます。

契約後に思っていたのと違うと感じた場合は、8日以内に解約しましょう。

端末の分割が終わったタイミングで解約する

ソフトバンクエアーの端末を分割払いで購入している場合、分割払いが終わったタイミングで解約しましょう。

分割が終わったタイミングで解約した場合は、解約後に端末の残債を支払う必要がありません。

ソフトバンクエアーは、いつ解約してもプランの違約金もかからないため、違約金を0円に抑えられます。

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ソフトバンクエアー解約後のおすすめ契約先

ソフトバンクエアーを解約した後の、おすすめの解約先を紹介します。

下記のWiFiの種類別に紹介するので、自分に合った契約先を選択しましょう。

1つずつ解説します。

光回線

ソフトバンクエアーよりも通信速度が速いWiFiを求めている場合は、光回線をおすすめします。

月額料金はソフトバンクエアーよりも高いですが、通信速度圧倒的に速いです。

おすすめの光回線は下記のとおりです。

光回線は工事費などの初期費用が高い影響で、キャッシュバックのキャンペーンをよく行っています。

ソフトバンクエアーの解約金を抑えつつ、より速いWiFiを手に入れましょう。

ホームルーター

光回線の工事ができない、したくない方は、ソフトバンクエアーと同じホームルーターのWiFiをおすすめします。

コンセントに挿すだけで利用できるため、契約直後に利用を開始できます。

おすすめのホームルーターは下記のとおりです。

ホームルーターは機種自体少なく、契約する企業(プロバイダ)によって月額が変わります。

短期的に見て安いサービスでも、数カ月後に月額が倍以上になるサービスもあります。

長期的な料金を確認し、自分にあったホームルーターを契約しましょう。

ポケット型WiFi

自宅だけでなく、外でもWiFiを利用したい方は、ポケット型WiFiをおすすめします。

料金はWiFiの種類で最も安く、自宅だけでなく、外出中でもWiFiの利用が可能です。

おすすめのポケット型WiFiは下記のとおりです。

ポケット型WiFiのおすすめ出来る点は、プランの豊富さです。

自分が普段使う通信料に合ったプランを選択し、無断のない月額料金を払いましょう。

ソフトバンクエアーの解約に関するよくある質問

ソフトバンクエアーの解約に関するよくある質問を紹介します。

下記のよくある質問を元に、ソフトバンクエアーを解約する際の不安を解消しましょう。

1つずつ解説します。

本人以外でソフトバンクエアーの解約は出来る？

ソフトバンクエアーの解約は、本人以外できません。

しかし、契約者が死亡した場合は、契約者の親族が電話にて代理で解約手続きを行えます。

代理での手続きは、契約者の氏名に加え、代理人の氏名や契約者との続柄などの情報をもとに行われます。

解約後に請求されることはある？

解約後に端末の残債がある場合は、引き続き残債分が毎月請求されます。

解約時に残債の料金を一括で支払えますが、解約したタイミングによっては、かなり高額な請求になってしまいます。

端末の残債額が残り数カ月分の場合は、解約のタイミングで残りを支払うのも一つの手です。

ソフトバンクエアーを解約する際のお問合せ先は？

ソフトバンクエアーを解約する際のお問合せ先は、下記の電話番号です

受付時間は19時までですが、夜の時間帯は電話が混み合うため、午前中でのお問い合わせをおすすめします。

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まとめ

ソフトバンクの解約は、基本的に本人が電話にて行うのが原則です。

契約者本人が死亡した場合のみ、代理で親族が解約できます。

また、ソフトバンクエアーは、解約のタイミングによって解約金が大きく変わります。

端末の残債額を考慮し、キャッシュバックで解約金をできるだけ安く抑えましょう。

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