5G CONNECTの評判・口コミは？メリットや解約方法・申込方法などまるっと解説！

編集部

「繋がらない」、「電波が弱い」という問題は、接続エリアによって異なります。実際に利用してみないと使い心地はわからないこともあるでしょう。

5G CONNECTは、本契約に入る前にモニターとして30日間のお試し期間があります。自分の行動範囲の回線状況や安定度を調べておくことをおすすめします。

5G CONNECTの料金に関する口コミ・評判

5G CONNECTは、月額4,750円～の料金となっています。
この料金が妥当であるかどうか、口コミをもとに検証していきます。

良い評判：欠点がないように見える

半年前に調べたときは、半年間だけ使うなら5G CONNECTってとこが一番安かった(端末買わずにレンタルやから)
引用：Twitter

見た感じ他社と比べても月額料金が高すぎるとかの欠点がないように見えるけど、今後WiMAXも縛りなしの方向へ行くのだろうか
引用：Twitter

口コミでは「半年だけ利用するなら安い」「欠点がないように見える」との声がありました。

WiFiサービスのプロバイダ各社とも、日々のプランや料金形態の見直しを行っているため、今後口コミの内容が変わっていく可能性もあるでしょう。

この2つの口コミを見る限り、他社と比較して大きな欠点はないように見えます。

悪い評判：無料モニターが適用されない

5g connect お試しモニター　ゴミすぎる

全然使ってないのに、無料モニター適用されませんとか言われて返金なし　高い月額料金払わされる

最低
引用：Twitter

上記のように、悪い評判として「無料モニターが適用されません」と言われ、月額料金がかかってしまったという声があります。

5G CONNECTにはお試し利用ができる無料モニター制度がありますが、申し込んだ人すべてに適用される訳ではないようです。

そのため、無料モニターの対象になるかどうかを契約前に確認した方がよいでしょう。

編集部

口コミを見る限り、長期利用や無料モニターの適用を考えている人は、公式サイトで詳細を確認されることをおすすめします。

5G CONNECTのサポート面に関する口コミ・評判

次は、サポート面に関する口コミを見ていきます。

良い評判：速やかな対応で親切
悪い評判：解約できない

万が一のときのサポートを重視している方は、要チェックです。

良い評判：速やかな対応で親切

5G CONNECTの契約に関して不具合があったので一瞬不信を抱いたけど、問い合わせしたら速やかに対応してくれた。問題のない会社だった。（結局契約はしなかった。）口コミとかも少なくて心配したので一応ツイート（ポスト）しておく。なお、契約はしていないので通信速度等については不明。
引用：Twitter

引用：価格.com

とんでもなくやばいWi-Fi契約してしまった…すぐ解約の旨伝えたのに解約できない 仕組み分かりにくくしすぎてて怖い… カスタマーサポートがメールのみ。担当者が毎回違うし、ウォーターサーバーの営業とか特典を〜とか関係ない電話はフリーダイヤルでかかってくる 株式会社FREEDiVE 5Gコネクト
引用：Twitter

良い評判もある一方で注目したいのが、「解約方法がわかりにくい」や「対応が遅く解約できない」という声です。

無料モニターには解約条件が細かく設定されていますので、契約前に公式サイトを確認することをおすすめします。

編集部

不具合や疑問点の解消にはスムーズな対応が期待できますが、解約の場合には対応に時間がかかる可能性を想定しておいた方がよさそうです。

＼30日間お試しモニター実施中／

WiMAX + 5G業界初30日間お試しキャンペーン実施中の5G CONNECTの詳細を見る

5G CONNECTの専門家による批評

5G CONNECTの専門家からの批評を紹介します。

WiMAX系のホームルーターの短期利用で安く利用するなら5G CONNECTがおすすめ

5G CONNECTはWiMAX系のホームルーターのなかでも初期費用を抑えながら利用を始められるサービスです。レンタルするプランと端末を購入するプランがあり、ユーザーの目的に柔軟性があるのが特徴です。

5G CONNECTは2024年7月8日にプランリニューアルされましたが、人気の30日間お試しモニターキャンペーンは、端末を購入するプランで継続中です。

データ容量ももちろん無制限だし、通信速度も快適なWiMAX回線なので、安く契約したい人におすすめです。

— ふじもん（藤本 陽介） 引用：おてがるネット

編集部

この批評から、5G CONNECTの利便性とユーザーに対する柔軟な対応が高く評価されていることが伺えるでしょう。

5G CONNECTってなに？基本情報を確認

5G CONNECTとはFREE DIVE社が販売する5G対応のWiMAXをレンタルできるサービスです。

レンタルですので契約期間に縛りがなく、短期間の利用に向いています。

編集部

端末についてはレンタルですので、端末費を払う必要はありません。

契約時にまとまったお金が必要なく、契約しやすいのが大きな特徴です。

5G対応！契約期間なしor契約2年期間！選べる2つのプラン

レンタルWiMAXサービス5G CONNECTは契約期間に縛りがなく、端末代金も0円（無料レンタル）ですので、解約しやすいだけでなく使い始めやすいことも特徴です。

編集部

一方で、端末購入することで契約期間2年という縛り期間も登場したため、自分に合ったサービスプランを選ぶことができるようになりました。

また30日間のお試し期間があるので、自分の行動範囲がサービスエリア外で繋がらない場合、無料で返却できるところも、ユーザーの要望を反映しているサービスと言えます。

注意点として、契約の縛りはありませんが、3ヶ月分の料金は必ず払わないといけないため、利用開始から3ヶ月以内に途中解約する場合、3ヶ月の内「残日数×月額費用」が請求されます。

いつでも解約できるイメージが強い5G CONNECTですが3ヶ月の最低利用期間があることは注意しておくべきです。

5G CONNECTの料金プラン

5G CONNECTの月額料金は縛りがないプランは1ヶ月目からずっと「4,750円〜」となり、他のWiMAXサービスのような初期割引期間もなければ、途中で値上がりすることもありません。

さらに2年縛りのプランは、1か月目からずっと「4,800円」となっています。

2年縛りのプランでは、月額料金5ヶ月分0円になるという料金サービスも行っているのでチェックが必要です。

「◯ヶ月経つと◯◯円になって……」とった計算は不要なのでシンプルです。

編集部

視点を変えれば、違約金がない代わりにランニングコストが少々高いという考え方もできます。

また初月の料金は日割りにならないので1日に申し込んでも28日に申し込んでも、1ヶ月分の料金が発生します。

端末本体・化粧箱・説明書・充電コード（置き型のみ）・SIMピン（持ち運びのみ）等の付属品は解約時に返却することになり、返却された機器に不足や過度の破損・汚損がある場合は、追加費用が発生する場合があります。

5G CONNECTの通信速度

通信速度・通信品質に関しては、3大キャリアのパケット無制限のモバイルルーターと比較すると引けをとりますが、5G CONNECTはWiMAX 5G+・au4G LTE・au5Gを採用しており、最大通信速度は下り「最大2.7Gbps」と他のWiMAX端末の中でも群を抜く速さです。

編集部

2時間程度の映画の場合、たった3秒でダウンロードが可能ですし、4Gと比べると最大約100倍の高速通信を実現しています。

動画視聴もスムーズに通信できますし、大容量のファイルのダウンロードも容量や速度を気にせず行うことが可能です。

さらに最大40台の同時接続が可能なので、ビジネスでもプライベートでもシーンを選ばず使うことが出来ます。

エリア外でもプラスエリアモードで安心

5G CONNECTはWiMAX端末なので、WiMAX+5Gのエリア内で5G通信を利用できます。

ただし、山間部などWiMAX+5Gエリア外であっても、au回線の「プラチナバンド（700～800MHz帯）」を利用できるプラスエリアモードが無料で利用可能です。

編集部

他のWiMAXであれば有料オプションになりがちなプラスエリアモードが、5G CONNECTなら無料で利用できる点もメリットでしょう。

5G CONNECTのオプション

5G CONNECTには下記オプションを付けることが可能です。

１つ目は「安心保証オプション – 月額660円（税込）」です。こちらは補償対象の条件を満たすと、端末を交換してもらえるオプションとなっています。

端末が破損・水濡れなど、さまざまな原因で故障した際に無償で交換が行えるサービスです。

よくスマートフォンを落としてしまうといった癖のある人は、端末保証を付けると安心です。

他社比較・評判から見えた5G CONNECTのメリット

Wi-Fi端末を持つユーザーにとって通信制限や容量を気にすることはストレスになりがちです。

5G CONNECTは速度制限や通信容量において大きなメリットがあります。極端な速度制限がかかることもありませんし「3日で10GBまで」といった利用制限もありません。

また申し込みから利用開始までのスムーズさも評価できるポイントと言えるでしょう。

編集部

急にWi-Fi端末が必要になった場合でも安心して申し込みができます。

1年以上といった長期的な目線で言うとランニングコストが気になりますが、短期間の利用においては気軽に持つことができますし、なおかつお試し期間もあるので、速度などの使用感を試してみるのもいいでしょう。

速度制限はほとんどかからない

従来のWiMAXサービスでは「3日で10GB以上利用すると速度制限がかかる」といったルールが邪魔に感じることが多々ありました。

編集部

しかし、5G CONNECTに関しては明確な速度制限の条件は明記されていません。

例外としてネットワーク品質の維持が困難なほどの明らかに異常な通信や、違法ダウンロード等が疑われる場合には制限がかかる場合もあります。

しかし事実上は無制限でネット接続が可能です。

万が一速度制限がかかったとしても「最長で翌朝6時」には解除されますので、高速通信を再開することができます。従来のWiMAXサービスの速度制限に悩んでいる方にとっては5G CONNECTの使い勝手は非常に高いと言えます。

月額料金が安い

5GCONNECTはレンタルプラン、2年間の契約期間のあるプランがあり、どちらも料金がリーズナブルです。

まず、短期レンタルの場合、レンタルプランであれば解約違約金が掛からないため、お得に利用できます。レンタルプランは月額料金4,750円(税込)で利用でき、オプションを付けなければそれ以上の料金がかかりません。

また、2年契約の最新端末購入プランは、2年利用時の実質月額料金が3,972円（税込み）で利用できます。

料金を安く抑えたい、月額料金の変動は嫌という人におすすめです。

最短即日で端末を発送してもらえる

申し込みが完了した後、土日祝日以外なら最短即日で発送してもらえます。

編集部

早ければ次の日に手元に用意できます。従来はネットで契約しても商品到着に数日かかることは当たり前でした。

「仕事やプライベートにすぐ使いたいのに！」という思いで端末到着を待つことは、忙しい人にとっては大きなの時間のロスになってしまいます。

また店頭にWiMAXの契約に行く時間すらないといった方も当然います。

5G CONNECTでは土日祝日は、午後12時までの申し込みに限り即日発送ですが、忙しくて出かける暇もない・何日も待っていられないといった方の要望に応えてくれます。

申し込みから利用までのスムーズさは、他社や従来のWiMAXサービスよりも優れていると言えるでしょう。

月額料金が変動しない

5G CONNECTのメリットとしてもう一つ挙げられるのは、月額料金が契約期間中ずっと変動しない点です。ほかのWiMAXプロバイダでは、契約開始から一定期間後に料金が上昇するケースが少なくありません。

しかし、5G CONNECTではこのような料金変動がないため、ユーザーは安心して長期間利用できます。

編集部

とくに予算管理を重視するフリーランスや家族で利用する方にとって魅力的でしょう。

他社比較・評判から見えた5G CONNECTのデメリット

WiMAXサービスに関してはどのサービスにもメリットとデメリットがありますし、当然5G CONNECTに関しても同じです。

編集部

5G CONNECTのデメリットは、支払い方法やサポート体制です。

支払いはクレジットカードのみ

クレジットカードをあまり使いたくない方や口座振替で月額料金を払いたい方にとっては、5G CONNECTは不便なサービスと言えます。

編集部

なぜなら、料金の支払い方法がクレジットカード払いのみだからです。

何らかの事情でクレジットカードを持てない方など、一部の方には不便だと思われるかもしれません。

しかし、5G CONNECTに限らずWiMAXの多くのサービスは、クレジットカード払いが主な支払い方法になっています。

どうしても口座振替を利用したい方はBroad WiMAXやUQ WiMAXといったサービスを検討してください。

申し込みを検討する際は、クレジットカードのみの取り扱いだということに注意しておきましょう。

WiMAXをまず無料で体験してみたい人

5G CONNECTの最大の特徴の一つは、30日間お試しモニターが無料で利用できることです。契約前に実際の使用感や通信速度を体験できるため、WiMAXの使用を検討している人にとって有益と言えます。

とくに、通信環境が不安定な地域に住む人や初めてWiMAXを利用する人にとって、接続状況を確かめられる点は魅力的です。

WiMAXプロバイダの中には、お試しサービスを提供している会社もありますが、5G CONNECTは30日間という比較的長い期間「無料」で試せるところがメリットと言えます。

編集部

お試し期間中に、自分の生活スタイルや使用場所での通信環境を確認できるため、契約後の満足度が高くなるでしょう。

すぐにWiMAXを利用したい人

5G CONNECTは最短「即日発送」に対応しているため、すぐにインターネット環境が必要な方にも最適です。

たとえば、引越し直後や急な在宅勤務が必要となった場合でも、迅速に利用開始できる点はメリットと言えます。ホームルーターの場合はコンセントに挿すだけ、ポケット型Wi-Fiの場合は電源を入れるだけで利用できます。

また、5G CONNECTは開通工事が不要であるため、面倒な手続きや立ち会いの必要がなく利用を始められる点も魅力的です。

編集部

すぐに利用開始したい人にとっては、接続準備や立ち会いの必要がない5G CONNECTはおすすめできます。

月額料金の変動が嫌いな人

5G CONNECTの月額料金が契約期間中ずっと固定であることは、料金の変動を嫌うユーザーにとって大きなメリットです。

他のWiMAXプロバイダでは、契約期間中に料金が変動することがあり、予算管理が難しくなることがあります。しかし、5G CONNECTは契約期間中の月額料金が一定であるため、毎月の支出を予測しやすく、予算を計画的に管理できるでしょう。

編集部

データ通信容量が無制限のため、使いすぎでも追加費用はかかりません。この点も魅力的です。

キャッシュバックやキャンペーンを重視する人

キャンペーンやキャッシュバックの内容を重視するユーザーにとっては、5G CONNECTは魅力が少々弱いところがあります。

とくに、キャッシュバックがないため、利用コストを削減したい人には不向きかもしれません。

編集部

お得なキャッシュバックやキャンペーンを利用して契約を進めたい方は、他のプロバイダを検討されるとよいでしょう。

口座振替を利用したい人

5G CONNECTの支払い方法はクレジットカードのみ対応しており、口座振替には対応していません。そのため、クレジットカードを持っていない方や、口座振替での支払いを希望する方には利用が難しいです。

そのため、口座振替に対応しているWiMAXプロバイダを選ぶほうが、より希望に合った支払い方法を利用できるでしょう。

今後の運営会社の方針によって、通信品質やキャンペーン内容、支払い方法は変更される可能性があります。

編集部

あくまで現状のサービス内容からみたおすすめできない人の特徴を紹介させていただきました。

5G CONNECTと他のWiMAX・ポケット型WiFiとの比較

それぞれ他社の3サービスと比較し、考察した結果をご紹介します。

ポケット型WiFiとの比較

同程度のポケット型WiFiサービス3社と比較できるよう、表にまとめました。

5G CONNECTと他WiFiとの比較結果

他WiFiサービスと比較して、とくに5G CONNECTがよい点は「30日間お試しモニター」が利用できることです。

編集部

接続状況を自身の生活環境で確認し、納得してから契約を継続できるのは、利用者にとってはメリットが大きいでしょう。

ホームルーターについては、他のサービスの方が通信速度が速い場合もあります。また、評判でもあったように場所によっては繋がりにくい環境もあるので、5G CONNECTのホームルーターは通信品質重視の方にはイチオシとは言えないでしょう。

一方、ポケット型WiFiについては、他のサービスよりも通信速度が速いのが特徴です。ホームルーターを利用するよりも、通信品質の面で満足できる可能性が高いと言えます。

しかし、期間やプランによっては、5G CONNECTよりも他WiFiの方がコストパフォーマンスが高い場合もあります。コストパフォーマンスを重視するのか、通信速度を重視するのかなど、選択基準は人それぞれです。

編集部

そのため、何を最優先にしてWiFiを選ぶのかをしっかりと決めてから契約されることをおすすめします。

5G CONNECTの申し込みから利用開始までの流れ

申し込みから利用開始までの流れを把握できれば、5G CONNECTがいかに簡単に利用できるかが分かります。基本的には利用手順はは大枠画像の流れです。

編集部

この章では具体的な申し込み方法や必要な個人情報などを解説します。

8項目の質問に答えていくだけなので、非常に簡単に申し込めるのがメリットと言えます。

30日間は無料で利用可能なので、興味がある方は試してみましょう。

ホームページの専用フォームから申し込みを開始する

5G CONNECTの公式ホームページにアクセスをして「30日間のモニターになる」をクリックします。

編集部

するとチャット画面に移り質問が表示されるので従って入力していきます。

シンプルな申し込み画面かつチャット形式で申し込みができるので、パソコンに詳しくなくても十分操作は可能です。

会社や休憩時間などちょっとした空き時間で申し込むことができますし、入力項目もそれほど多くありません。申し込み時のハードルはすごく低くなっているので、身分証明書等を用意する必要もないです。

「欲しい！」と思ったらすぐ手に入る手軽さと申込みのしやすさで、すぐネット環境を構築することができます。

名前や住所などの必要事項を入力

申込み画面で利用予定の機種と台数を入力し、個人情報も入力しましょう。必要な個人情報は以下になります。

入力したら一度確認すると入力ミスも防げます。また個人情報の送信にはSSLという暗号化技術が使われているので、安心して入力することができます。

編集部

個人情報を入力した後はオプションを選択します。

必要なオプションがあれば選択してください。無ければ「オプション加入なしで申し込む」を選択しましょう。

最後にクレジットカード情報を入力します。決済タイミングは月初ですので覚えておきましょう。

編集部

ここまで完了すると登録した住所に商品が届き、最短翌日から利用可能になります。

端末が届いたら初期設定をして利用を開始する

端末が届いたら自分で初期設定をしなくてはいけませんが、はじめてガイドという説明書が付いているので迷わず初期設定を済ますことが出来ます。

届くものは以下の通りです。

編集部

スマートフォンとの接続も簡単に行えます。

非常に簡単にスマホとの接続が完了します。もちろんSSIDとパスワードを利用してのパソコン等の接続も可能です。

5G CONNECTの解約方法

申し込みも手軽な5G CONNECTですが解約も簡単に行えます。

ネット上で全て完結するため、申請した後は実費で商品を郵送するだけで手続きが完了します。

注意したい点は返送物は欠品なく梱包することです。電話での解約も可能ですが、混雑するサポートセンターへ「繋がらない！」とイライラしながら電話をかける必要もなく申請が可能です。

編集部

忙しい方にも優しい手続きと言えるでしょう。

問い合わせフォームから解約手続きを開始する

5G CONNECTの公式ホームページにアクセスをして、問い合わせフォームより解約手続きを進めることができます。

解約手続きは申し込みと同じく、ちょっとした隙間時間で解約も気軽にできるため、まとまった時間を取ることが出来ない方でも安心です。スマホでもパソコンでも解約手続きは可能です。

編集部

もしも分からないことがあれば、電話で問い合わせることもできますので、不明点は解決しておくとトラブルもなく手続きが完了します。

なお、料金の日割計算はされませんので、可能であれば月末に解約することをおすすめします。

また違約金の支払いを回避したい方は、必ず3ヶ月という最低利用期間を確認・理解した上で、解約を申し出ましょう。

チャットから解約手続きを進める

一番簡単な解約手段はチャットを利用することです。

チャット形式の質問に答えていくだけで解約手続きが完了するので、窓口の混雑を気にする必要はありません。

他のWiMAXサービスは昼休憩や夕方の混雑時に、タイミングを見計らって電話で申請することが多いです。

その点、5G CONNECTの解約手続きは非常にハードルが低くなっていますので、不要と思ったら気兼ねなく契約を中断できます。

編集部

「いつでも解約可能」と大々的に謳っているので、契約に関わる手続きは非常にシンプルです。

チャット形式の問い合わせを採用しているサイトは多いですが、解約もチャットで済ませることができるのは、5G CONNECTの大きなメリットと言えるでしょう。

端末を郵送で返却して解約完了

レンタル端末の返却は、契約時に送られてきた全ての付属品を欠品することなく梱包し、元払いで指定の住所に発送することになります。返送の必要があるものは以下の通りです。

もし汚損や破損・欠品がある場合「最大22,000円」もの端末損害金が発生する場合があります。

編集部

ですので契約時に送られてきたものは、大切に保管しておくことが大切です。

長い間端末を利用し続けていると、ついつい自分の所有物と思ってしまいがちですが、返送の必要がある「レンタル品」であることを忘れずに利用した方がいいでしょう。

解約時に無駄な出費を抑えるためにも返品の際は、細かく注意を払い返送手続きを済ませましょう。

5G CONNECTについてよくある質問

5G CONNECTを利用または検討する上で、よくある質問を取り上げて、リサーチしてみました。

編集部

お試し利用やキャッシュバック・端末の種類など、気になる点を解決します。

キャンペーンの実施や特典の付与は一切ない5G CONNECTですが、念の為契約を検討する際は5G CONNECT公式ページで、キャンペーンは開催されているか、情報を確認してみるといいでしょう。

5G CONNECTでホームルーターの貸し出しはある？

ホームルーターの貸し出しも利用できます。

編集部

レンタル機はSpeed Wi-Fi HOME 5G L13、Speed Wi-Fi HOME 5G L12という機種になります。特徴は以下の通りです。

【Speed Wi-Fi HOME 5G L13】

【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】

家にネットの回線契約がなくても、設置するだけでWi-Fi環境が整います。

またホームルーターもレンタル品となり、解約時には返送が必要ですので、同梱物の紛失に注意しましょう。

お試しで利用することはできる？

編集部

お試し利用期間は30日間用意されています。

30日以内ですと「端末返却処理手数料1,100円(税込)+端末返却送料」だけで使い勝手を確認できるので、ぜひ利用すべきです。

ただしいくつかの制限がありますので以下の点に注意しましょう。

以上の点に注意して「レンタル品」という意識でお試し期間を有効利用しましょう。

キャッシュバックなどのキャンペーンはある？

編集部

残念ながらキャッシュバックキャンペーンは行われておりません。

5G CONNECTでは、キャッシュバックキャンペーンは実施していませんが、下記のキャンペーンを実施中です。

さらに、契約期間・違約金Wで縛りなし・端末代金0円の【縛られないWiFi】についても、ご興味ある方は以下ご覧ください。

最短当日発送の縛られないWiFiの詳細を確認する！

まとめ：短期利用なら5G CONNECTはお得に使えるWiMAX

1年以上の利用であれば他社のWiMAXサービスがお得ですが、短期利用なら5G CONNECTの方が安くつきお得に使うことが出来ます。

通信速度は業界最速レベル・容量実質無制限という点を踏まえれば、画期的なWiMAXサービスと言えるでしょう。

編集部

短期利用には最適のサービスですので、契約する際は自分の利用スタイルを考慮しつつ検討しましょう。

3ヶ月の最低利用期間はありますが、最短翌日で最新機種代を実質無料で利用することが可能です。ガジェット好きの方や忙しい社会人の方は、一度検討してみてはいかがでしょうか。