5G CONNECT（コネクト）の評判は？解約や申込方法などまるっと解説！

5G CONNECTってなに？基本情報を確認

5G CONNECTとはFREE DIVE社が販売する5G対応のWiMAXをレンタルできるサービスです。

レンタルですので契約期間に縛りがなく、短期間の利用に向いています。

編集部

端末についてはレンタルですので、端末費を払う必要はありません。

契約時にまとまったお金が必要なく、契約しやすいのが大きな特徴です。

5G対応！契約期間なしor契約2年期間！選べる2つのプラン

レンタルWiMAXサービス5G CONNECTは契約期間に縛りがなく、端末代金も0円（無料レンタル）ですので、解約しやすいだけでなく使い始めやすいことも特徴です。

編集部

一方で、契約期間2年という縛り期間も登場したため、自分に合ったサービスプランを選ぶことができるようになりました

また30日間のお試し期間があるので、自分の行動範囲がサービスエリア外で繋がらない場合、無料で返却できるところも、ユーザーの要望を反映しているサービスと言えます。

注意点として、契約の縛りはありませんが、3ヶ月分の料金は必ず払わないといけないため、利用開始から3ヶ月以内に途中解約する場合、3ヶ月の内「残日数×月額費用」が請求されます。

いつでも解約できるイメージが強い5G CONNECTですが3ヶ月の最低利用期間があることは注意しておくべきです。

5G CONNECTの料金プラン

5G CONNECTの月額料金は縛りがないプランは1ヶ月目からずっと「5,250円」となり、他のWiMAXサービスのような初期割引期間もなければ、途中で値上がりすることもありません。

さらに2年縛りのプランは、1か月目からずっと「4,727円」となっています。

2年縛りのプランでは3か月間まとめてお支払いをすると、月額料金5ヶ月分0円になるという料金サービスも行っているのでチェックが必要です。

「◯ヶ月経つと◯◯円になって……」とった計算は不要なのでシンプルです。

編集部

視点を変えれば、違約金がない代わりにランニングコストが少々高いという考え方もできます。

また初月の料金は日割りにならないので1日に申し込んでも28日に申し込んでも、1ヶ月分の料金が発生します。

端末本体・化粧箱・説明書・充電コード（置き型のみ）・SIMピン（持ち運びのみ）等の付属品は解約時に返却することになり、返却された機器に不足や過度の破損・汚損がある場合は、追加費用が発生する場合があります。

5G CONNECTの通信速度

通信速度・通信品質に関しては、3大キャリアのパケット無制限のモバイルルーターと比較すると引けをとりますが、5G CONNECTはWiMAX 5G+・au4G LTE・au5Gを採用しており、最大通信速度は下り「最大2.7Gbps」と他のWiMAX端末の中でも群を抜く速さです。

編集部

2時間程度の映画の場合、たった3秒でダウンロードが可能ですし、4Gと比べると最大約100倍の高速通信を実現しています。

動画視聴もスムーズに通信できますし、大容量のファイルのダウンロードも容量や速度を気にせず行うことが可能です。

さらに最大40台の同時接続が可能なので、ビジネスでもプライベートでもシーンを選ばず使うことが出来ます。

5G CONNECTのオプション

5G CONNECTには2つのオプションを付けることが可能です。

１つ目は「故障/紛失補償オプション – 月額770円（税込）」です。こちらは補償対象の条件を満たすと、端末を交換してもらえるオプションとなっています。

必ずしも新品と交換というわけではなく「検品済み端末」との交換となる場合もあります。

2つ目は「3ヶ月おまとめ支払い – 月額0円」です。

編集部

これは3ヶ月分をまとめて支払うコースで、毎月の支払いを気にせず気軽に利用できるサービスです。

ただ3ヶ月ごとに解約月となり、途中解約の場合は返金不可であるため、自分の利用シーンと照らし合わせて申し込むといいでしょう。

よくスマートフォンを落としてしまうといった癖のある人は、端末保証を付けると安心です。

5G CONNECTの評判は？速度・料金・サポートの視点でリサーチ

公式サイトを見ただけではメリットとデメリットを比較することは難しいです。

実際に利用してみたユーザーの声を見ると、購入した後のイメージも浮かびやすいと思いますので5G CONNECTの評判はどのような意見が多いのかリサーチしました。

編集部

リアルな声を集めましたので、検討材料にしてください。

5G CONNECTの評判

オンラインゲームやFPSが趣味の人にとって回線の安定度は、最も重要視すべき点です。

しかし、5G CONNECTについては、すごく安定している回線とは言い難いです。「すぐ切れてしまうという」ツイートも数回ですが投稿してあり、都内でも不安定な状態が続く場所もあるようです。

編集部

また地方に在住の方は、5G回線の恩恵を最大限受けられない可能性があります。

本契約に入る前のモニターとしての30日間のお試し期間内で、自分の行動範囲の回線状況や安定度は、調べておいた方がいいでしょう。

いい評判：5Gは早い

iPhone届いたから試してみた
5G速いぜ！
新型iPhone(13)すごいぜ
引用：Twitter

5G回線は超高速・多数同時接続・超低遅延というメリットがあり、対応エリアも急速に拡大しています。

5G CONNECT端末ではありませんが、他の5G通信端末の口コミを探してみると「そこそこ速い」という意見が多く見られました。

5G CONNECTも5G回線対応ですので、今後の改良によって回線の安定度や速度が上がる可能性はあります。

ただまだまだエリア外の地域も多いので、5G回線が使えない状況だと普通のWiMAXサービスと遜色ない場合もあります。ですので少し契約を待った方がいい方もいると思います。

編集部

いずれにせよこれから一層5G回線が広まっていくので、5G CONNECTのユーザーが増えて、運営会社の通信・回線環境も整っていく可能性は大きいです。

悪い評判：不安定

新居では、スマホmineo au回線で5G入るので、モバイルWi-Fiのみで運用できるかと思いました。ただ、実際にやってみると4G…。
速度も遅いし難しい感じですね…。
5G connectで30日モニターで試運転してみましたが、思い通りにはいきませんね…。
引用：Twitter

過去のツイートを見てみると「お世辞にも安定した回線とは言えない」のが正直な感想です。

編集部

下記のツイートのように1日に何度も回線が切れてしまっては、ビジネスでもプライベートでもイライラがつのってしまいます。

大事なZoom会議や商談で5G CONNECTで通信する場合、現状においては100%信頼できる端末ではないので、少し怖い気分になってしまいます。

ユーザーがどのような環境で、どのような製品（PCやゲーム機）を使い通信するかにもよりますが、速度が出てもブツブツ切れるようでは使い物にならないこともあるでしょう。

しかしメールを確認する・ネット検索で調べ物をする・YouTubeを閲覧するくらいなら、問題なくサクサク閲覧できるでしょう。

5Gconnect って毎日3回くらい回線切れるんだけど。使って後悔したサービスNo.1だわ。

— てんつく (@mina_tooth) September 23, 2022

他社比較・評判から見えた5G CONNECTのメリット・デメリット

まだ始まったばかりのサービスとあって口コミなども少ないですが、他社との比較や評判から総合的にメリット・デメリットを分析しまとめてみました。

編集部

結論、1年以内の短期利用ならお得というポイントは注目したいところです。

また他社WiMAXにも劣らない高性能の端末にもかかわらず、無料でレンタルできることにも注目すべきでしょう。

5G CONNECTのメリット

Wi-Fi端末を持つユーザーにとって通信制限や容量を気にすることはストレスになりがちです。

5G CONNECTは速度制限や通信容量において大きなメリットがあります。極端な速度制限がかかることもありませんし「3日で10GBまで」といった利用制限もありません。

また申し込みから利用開始までのスムーズさも評価できるポイントと言えるでしょう。

編集部

急にWi-Fi端末が必要になった場合でも安心して申し込みができます。

1年以上といった長期的な目線で言うとランニングコストが気になりますが、短期間の利用においては気軽に持つことができますし、なおかつお試し期間もあるので、速度などの使用感を試してみるのもいいでしょう。

速度制限はほとんどかからない

従来のWiMAXサービスでは「3日で10GB以上利用すると速度制限がかかる」といったルールが邪魔に感じることが多々ありました。

編集部

しかし、5G CONNECTに関しては明確な速度制限の条件は明記されていません。

例外としてネットワーク品質の維持が困難なほどの明らかに異常な通信や、違法ダウンロード等が疑われる場合には制限がかかる場合もあります。

しかし事実上は無制限でネット接続が可能です。

万が一速度制限がかかったとしても「最長で翌朝6時」には解除されますので、高速通信を再開することができます。従来のWiMAXサービスの速度制限に悩んでいる方にとっては5G CONNECTの使い勝手は非常に高いと言えます。

1年以内の短期利用なら他社より安く利用できる

1年以上の長期的なスパンで見ると5G CONNECTはランニングコストが高いと言えますが、1年以内の利用なら他のWiMAXサービスよりも安くなるメリットがあります。

編集部

その理由として、通常は端末に関しては購入が必須ですが、5G CONNECTに関しては端末がレンタルなのでコストを抑えられる点が挙げられます。

また、3ヶ月以上使うと解約金が不要なので、GMOとくとくBBと比べると、3〜6ヶ月で解約する場合は5G CONNECTの方が実質月額料金は安くなります。

安さを重視するなら従来のWiMAXを選び、「ランニングコストが高くてもいいから速度や容量を気にせず使いたい」と考えるなら5G CONNECTを選択するといいでしょう。

最短即日で端末を発送してもらえる

申し込みが完了した後、土日祝日以外なら最短即日で発送してもらえます。

編集部

早ければ次の日に手元に用意できます。従来はネットで契約しても商品到着に数日かかることは当たり前でした。

「仕事やプライベートにすぐ使いたいのに！」という思いで端末到着を待つことは、忙しい人にとっては大きなの時間のロスになってしまいます。

また店頭にWiMAXの契約に行く時間すらないといった方も当然います。

5G CONNECTでは土日祝日は、午後12時までの申し込みに限り即日発送ですが、忙しくて出かける暇もない・何日も待っていられないといった方の要望に応えてくれます。

申し込みから利用までのスムーズさは、他社や従来のWiMAXサービスよりも優れていると言えるでしょう。

5G CONNECTのデメリット

WiMAXサービスに関してはどのサービスにもメリットとデメリットがありますし、当然5G CONNECTに関しても同じです。

編集部

やはり一番懸念されるのが、ランニングコストの高さによる「1年以上の長期利用に向かない点」です。

また申し込みにまとまったお金が必要でない代わりに、3ヶ月間の利用料金は必ず払わないといけないルールになっています。

3ヶ月以上使えば気軽に解約できる分、この「3ヶ月」と言う期間でサービスに不満を抱いてしまったとしても、3ヶ月間使い続けるか・3ヶ月分の月額料金を払って解約するしか方法がないのが残念な部分と言えるでしょう。

従ってこの「最低利用期間がある」ということを承諾できない人にはおすすめはできません。

長期利用なら他社の方が安い

編集部

ランニングコストが他社サービスよりも高いので長期利用には適していないと言えるでしょう。

たとえばGMOとくとくBBと比較しても1年目の総費用は5G CONNECTが「67,400円」なのに対し、GMOとくとくBBは「77,539円」と、5G CONNECTの方が費用は安く抑えることができます。

しかし2年目の総費用で比較すると、5G CONNECTが「130,400円」なのに対し、GMOとくとくBBは「122,683円」と、2年以上の利用で総費用の額が5G CONEECTの方が高くつく計算になります。

従って1年以上利用すると他のWiMAXサービスの方が安くつきます。申込の際は利用予定期間を算出して選ぶといいでしょう。

3ヶ月以上は利用しないと解約違約金がかかる

縛り期間がないというよりも「3ヶ月分の料金を払えばいつでも解約できる」つまり「3ヶ月間契約しなければいけないことと同意味」と捉えるべきです。

しかし3ヶ月契約のWiMAXサービスは無いため、ランニングコストとの兼ね合いを含めると、5G CONNECTは3ヶ月〜1年未満の利用に向いていると言えます。

もし1年以上の長期で利用する予定なら、5G CONNECTは他のWiMAXサービスよりも割高になってしまいます。

編集部

将来も端末を使い続けるかどうかを考慮して契約を検討すべきです。

もし短期的な利用なら通信速度や容量の点を踏まえて、5G CONNECTを選択肢に入れることをおすすめします。結論「違約金＝3ヶ月分の料金」という認識でいいでしょう。

支払いはクレジットカードのみ

クレジットカードをあまり使いたくない方や口座振替で月額料金を払いたい方にとっては、5G CONNECTは不便なサービスと言えます。

編集部

なぜなら、料金の支払い方法がクレジットカード払いのみだからです。

何らかの事情でクレジットカードを持てない方など、一部の方には不便だと思われるかもしれません。

しかし、5G CONNECTに限らずWiMAXの多くのサービスは、クレジットカード払いが主な支払い方法になっています。

どうしても口座振替を利用したい方はBroad WiMAXやUQ WiMAXといったサービスを検討してください。

申し込みを検討する際は、クレジットカードのみの取り扱いだということに注意しておきましょう。

5G CONNECTの申し込みから利用開始までの流れ

申し込みから利用開始までの流れを把握できれば、5G CONNECTがいかに簡単に利用できるかが分かります。基本的には利用手順はは大枠画像の流れです。

編集部

この章では具体的な申し込み方法や必要な個人情報などを解説します。

8項目の質問に答えていくだけなので、非常に簡単に申し込めるのがメリットと言えます。

30日間は無料で利用可能なので、興味がある方は試してみましょう。

ホームページの専用フォームから申し込みを開始する

5G CONNECTの公式ホームページにアクセスをして「30日間のモニターになる」をクリックします。

編集部

するとチャット画面に移り質問が表示されるので従って入力していきます。

シンプルな申し込み画面かつチャット形式で申し込みができるので、パソコンに詳しくなくても十分操作は可能です。

会社や休憩時間などちょっとした空き時間で申し込むことができますし、入力項目もそれほど多くありません。申し込み時のハードルはすごく低くなっているので、身分証明書等を用意する必要もないです。

「欲しい！」と思ったらすぐ手に入る手軽さと申込みのしやすさで、すぐネット環境を構築することができます。

名前や住所などの必要事項を入力

申込み画面で利用予定の機種と台数を入力し、個人情報も入力しましょう。必要な個人情報は以下になります。

入力したら一度確認すると入力ミスも防げます。また個人情報の送信にはSSLという暗号化技術が使われているので、安心して入力することができます。

編集部

個人情報を入力した後はオプションを選択します。

必要なオプションがあれば選択してください。無ければ「オプション加入なしで申し込む」を選択しましょう。

最後にクレジットカード情報を入力します。決済タイミングは月初ですので覚えておきましょう。

編集部

ここまで完了すると登録した住所に商品が届き、最短翌日から利用可能になります。

端末が届いたら初期設定をして利用を開始する

端末が届いたら自分で初期設定をしなくてはいけませんが、はじめてガイドという説明書が付いているので迷わず初期設定を済ますことが出来ます。

届くものは以下の通りです。

編集部

スマートフォンとの接続も簡単に行えます。

非常に簡単にスマホとの接続が完了します。もちろんSSIDとパスワードを利用してのパソコン等の接続も可能です。

5G CONNECTの解約方法

申し込みも手軽な5G CONNECTですが解約も簡単に行えます。

ネット上で全て完結するため、申請した後は実費で商品を郵送するだけで手続きが完了します。

注意したい点は返送物は欠品なく梱包することです。電話での解約も可能ですが、混雑するサポートセンターへ「繋がらない！」とイライラしながら電話をかける必要もなく申請が可能です。

編集部

忙しい方にも優しい手続きと言えるでしょう。

問い合わせフォームから解約手続きを開始する

5G CONNECTの公式ホームページにアクセスをして、問い合わせフォームより解約手続きを進めることができます。

解約手続きは申し込みと同じく、ちょっとした隙間時間で解約も気軽にできるため、まとまった時間を取ることが出来ない方でも安心です。スマホでもパソコンでも解約手続きは可能です。

編集部

もしも分からないことがあれば、電話で問い合わせることもできますので、不明点は解決しておくとトラブルもなく手続きが完了します。

なお、料金の日割計算はされませんので、可能であれば月末に解約することをおすすめします。

また違約金の支払いを回避したい方は、必ず3ヶ月という最低利用期間を確認・理解した上で、解約を申し出ましょう。

チャットから解約手続きを進める

一番簡単な解約手段はチャットを利用することです。

チャット形式の質問に答えていくだけで解約手続きが完了するので、窓口の混雑を気にする必要はありません。

他のWiMAXサービスは昼休憩や夕方の混雑時に、タイミングを見計らって電話で申請することが多いです。

その点、5G CONNECTの解約手続きは非常にハードルが低くなっていますので、不要と思ったら気兼ねなく契約を中断できます。

編集部

「いつでも解約可能」と大々的に謳っているので、契約に関わる手続きは非常にシンプルです。

チャット形式の問い合わせを採用しているサイトは多いですが、解約もチャットで済ませることができるのは、5G CONNECTの大きなメリットと言えるでしょう。

端末を郵送で返却して解約完了

レンタル端末の返却は、契約時に送られてきた全ての付属品を欠品することなく梱包し、元払いで指定の住所に発送することになります。返送の必要があるものは以下の通りです。

もし汚損や破損・欠品がある場合「最大22,000円」もの端末損害金が発生する場合があります。

編集部

ですので契約時に送られてきたものは、大切に保管しておくことが大切です。

長い間端末を利用し続けていると、ついつい自分の所有物と思ってしまいがちですが、返送の必要がある「レンタル品」であることを忘れずに利用した方がいいでしょう。

解約時に無駄な出費を抑えるためにも返品の際は、細かく注意を払い返送手続きを済ませましょう。

5G CONNECTについてよくある質問

5G CONNECTを利用または検討する上で、よくある質問を取り上げて、リサーチしてみました。

編集部

お試し利用やキャッシュバック・端末の種類など、気になる点を解決します。

キャンペーンの実施や特典の付与は一切ない5G CONNECTですが、念の為契約を検討する際は5G CONNECT公式ページで、キャンペーンは開催されているか、情報を確認してみるといいでしょう。

5G CONNECTでホームルーターの貸し出しはある？

ホームルーターの貸し出しも利用できます。

編集部

レンタル機はSpeed Wi-Fi HOME 5G L11という機種になります。特徴は以下の通りです。

家にネットの回線契約がなくても、設置するだけでWi-Fi環境が整います。

またホームルーターもレンタル品となり、解約時には返送が必要ですので、同梱物の紛失に注意しましょう。

お試しで利用することはできる？

編集部

お試し利用期間は30日間用意されています。

30日以内ですと「端末返却処理手数料1,100円(税込)+端末返却送料」だけで使い勝手を確認できるので、ぜひ利用すべきです。

ただしいくつかの制限がありますので以下の点に注意しましょう。

以上の点に注意して「レンタル品」という意識でお試し期間を有効利用しましょう。

キャッシュバックなどのキャンペーンはある？

編集部

残念ながらキャッシュバックキャンペーンは行われておりません。料金に対しての割引サービス等も無い状況です。

他社のWiMAXサービスはキャッシュバックなどの特典がありますが、5G CONNECTに関しては全くありません。あえていうと、30日間のお試しモニターを利用できる点が唯一の特典と言えるでしょう。

せめて日割り計算くらいはしてほしいですし、目立った特典がないのはかなり寂しいです。お得感もあまり感じることができません。

しかし今後の契約数次第ではキャンペーンが実施される可能性は否定できないので、公式サイトをまめにチェックすることをおすすめします。始まったばかりのサービスなので、これからの情報に期待しましょう。

まとめ：短期利用なら5G CONNECTはお得に使えるWiMAX

1年以上の利用であれば他社のWiMAXサービスがお得ですが、短期利用なら5G CONNECTの方が安くつきお得に使うことが出来ます。

通信速度は業界最速レベル・容量実質無制限という点を踏まえれば、画期的なWiMAXサービスと言えるでしょう。

編集部

短期利用には最適のサービスですので、契約する際は自分の利用スタイルを考慮しつつ検討しましょう。

3ヶ月の最低利用期間はありますが、最短翌日で最新機種代を実質無料で利用することが可能です。ガジェット好きの方や忙しい社会人の方は、一度検討してみてはいかがでしょうか。